Florian Gandl
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Gandl
Kernaufgaben • Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inkl. Dienstleister • IT-Security, Datenschutz &Compliance als Datenschutzkoordinator • Fachliche und organisatorische Leitung des internen User HelpDesks • Automatisierung von On-/Offboarding und weiteren IT-Prozessen • Einführung von Automatisierung & KI im IT-Betrieb • Monitoring & Optimierung von Performance, Verfügbarkeit und Prozessen • Verantwortung für IT-Budget, IT-Assets & Servicequalität • Nutzer- und Berechtigungsmanagement
- Gestaltung und Entwicklung eines IT Service Managements - Koordination des IT Betriebs an 4 Standorten (International) - Umsetzung von IT Projekten mit Budgetverantwortung - Datenschutz Koordination - Steuerung von Dienstleistern - Teamführung
- Technische & Administrative Produktentwicklung und Verantwortung (POS Merchandising Software) - Aufbau und Leitung des User Helpdesk für D-A-CH - Leitung und Koordination des internen IT Service - Teamleitung/Personalführung
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2015
Einsatzleitung Disposition
Excemptec Integration GmbH
- Koordination von Außendienstaufträgen - Koordination von 9 Außendienstmitarbeitern - Begleitung und Umsetzung von Projekten - Prozessoptimierung im Bereich Fieldservice
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2014
Teamcoach im User Helpdesk
Telefonica Germany GmbH (im Auftrag von Globalpers Projektmanagement GmbH)
- Steuerung der Arbeitsabläufe - Integration neuer Arbeitsbereiche in den User Helpdesk - Coaching von Mitarbeitern - Backoffice
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2012
Kaufmann Einzelhandel
Just Music GmbH
- Verantwortlicher (Leitung) der DJ Abteilung - Kundenbetreuung - Warenpräsentation und Sortimentauswahl
Ausbildung von Florian Gandl
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2010
Plent Sports GmbH
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2006
Deutsche POP Akademie
- 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2005
Wirtschatfsschule Oberland e.V., Peißenberg
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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