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Gaurav Maurya

is fine and healthy. 🥦

Angestellt, ITSM Practice Lead, LTIMindtree
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ServiceNow
IT Service Management
Certified ServiceNow Admin
Configuration Management
Asset Management
Change Management
Release Management
Incident Management
IT-Incident Management
IT Services
ITIL Foundation V3
ITIL EXPERT
ITIL INTERMEDIATE
JavaScript
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SQL Query
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Reporting
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ITSM Consultant
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Scrum Master
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IT Project Management
Service Management
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Problem-Management
IT Change Management
Knowledge management
MAJOR INCIDENT MANAGEMENT
Service Request Management
Service Catalog Management
IT Asset Management
ServiceNow ITSM Product Owner
Agile Methods
Agile DevOps

Werdegang

Berufserfahrung von Gaurav Maurya

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    ITSM Practice Lead

    LTIMindtree

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2023 - Apr. 2024

    ServiceNow ITSM Product Owner

    Akzo Nobel
  • 7 Jahre und 1 Monat, März 2016 - März 2023

    Sr. ITSM Consultant | ServiceNow Expert

    Tata Consultancy Services Ltd

    Global Account Management for APAC, EMEA, US region & representation of overall Service Management to C-Level.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2015

    IT Service Management Lead

    CSC India Pvt Ltd

    Functional Team Manager and Process Owner overseeing the daily operations of 15 IT professionals supporting multiple clients and performing Incident, Problem, Change, and Service Request Management.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2009 - Okt. 2012

    IT Analyst

    HCL Technologies

    Worked as a Change Manager for Deutsche Bank UK.

Ausbildung von Gaurav Maurya

  • 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2009

    Computer Science

    Integral University (Lucknow)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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