Florian Müller

Angestellt, Leitung Werkskundendienst Deutschland, WILO SE
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Innendienstleitung
fachliche und disziplinarische Führung
Methoden und Prozesse im Vertrieb und Service
Auftragsabwicklung
Call Center Management
Service Dispatching
After Sales Management
Demand Planning
Controllingprozesse im Vertrieb
Marktanalysen und strategische Ausrichtung der Ver
Projektmanagement
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Field-Service-Management
Technischer Kundendienst
Sales and Aftersales Services

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Müller

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2020

    Leitung Werkskundendienst Deutschland

    WILO SE

    Group Director Sales and Customer Service Germany Field Service

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2020

    Customer Service - Leitung

    WILO SE
  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2018

    National Order Management - Leitung

    Wilo SE
  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2014

    Sales Controlling & Projects DACH

    WILO SE
  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2013

    Projects & Processes Sales Region DACH

    WILO SE
  • 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2009 - März 2012

    Change- und Releasemanager

    WILO SE

    Werkstudent (ca. 10-15h in der Woche)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009

    Ausbildung Industriekaufmann

    WILO SE

Ausbildung von Florian Müller

  • 1 Jahr, Feb. 2013 - Jan. 2014

    Controllingbetriebswirt

    Institut für Wirtschaftswissenschaftliche Forschung und Weiterbildung GmbH

  • 3 Jahre, Apr. 2009 - März 2012

    Wirtschaftswissenschaften

    Ruhr-Universität-Bochum

    Accounting, Finance & Taxation

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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