Sergio Cremonesi

Selbstständig, Inhaber, GATTO NERO - BAR ITALIANO
Flein, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige Führungserfahrung und Expertise in Pro
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Kundenbetreuung / Customer Service
Vertriebspartnerbetreuung
Call Center Steuerung
Personaleinsatzplanung
Auftragsabwicklung / Ordermanagement
Outsourcersteuerung
Kennzahlenmanagement
IVR-Systeme
CRM-Systeme
POS-Systeme
DMS-Systeme
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Sergio Cremonesi

  • Current 1 year, since Jul 2025

    Inhaber

    GATTO NERO - BAR ITALIANO

  • 1 year, Nov 2017 - Oct 2018

    Leiter Operations

    Tritek Netzservice GmbH / WeKomDi GmbH

  • 2 years and 7 months, Sep 2014 - Mar 2017

    Leiter Geschäftsbereich Unitymedia / Leiter Workforcemanagement

    Cableway Nord GmbH

  • 3 months, Jun 2014 - Aug 2014

    Leiter Kundenservice

    ALNO AG

  • 8 months, Jan 2014 - Aug 2014

    Order Fulfillment Manager - Kundenservice

    ALNO AG

  • 3 years and 5 months, Aug 2010 - Dec 2013

    Abteilungsleiter zentrales Prozessmanagement

    Kabel BW, Unitymedia Kabel BW

  • 2 years and 4 months, Apr 2008 - Jul 2010

    Abteilungsleiter Prozessmanagement Kundenservice

    Kabel BW

  • 4 years and 3 months, Jan 2004 - Mar 2008

    Abteilungsleiter Auftragsmanagement Kundenservice

    Kabel BW

  • 1 year and 4 months, Sep 2002 - Dec 2003

    Leiter Händlerservice - Steuerung & Projekte

    debitel AG

  • 3 years and 11 months, Oct 1998 - Aug 2002

    Leiter Händlerservice - Händlerhelpline

    debitel AG

  • 3 years and 5 months, May 1995 - Sep 1998

    Leiter Kundenservice - SIM-Kartenlogistik Endkunden

    debitel AG

  • 9 months, Aug 1994 - Apr 1995

    Kundenbetreuer Händlerhelpline

    debitel AG

  • 2 years and 11 months, Jul 1991 - May 1994

    Vertrieb Innen und Aussen

    G. Bauer KG

  • 2 years, Jul 1989 - Jun 1991

    Vertriebsinnendienst

    G. Märklen KG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    C1 (Fließend)

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