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Florian Rudolph

Angestellt, Teamleiter Vertriebsinnendienst, Reha Aktiv 2000 GmbH
Jena, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Bürokommunikation
Planung
Telefonische Kundenbetreuung
Beratung
Support
Besucherbetreuung
Besucherlenkung
Beschwerdemanagement
Ablauforganisation
Ablaufplanung
Messe
Telefonische Kundenberatung
Kommunikation
Hotline-Betreuung
Kompromissfindung
Empathie
Improvisationstalent
Kundenservice
Kundenbeziehung
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Verwaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Rudolph

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2023

    Teamleiter Vertriebsinnendienst

    Reha Aktiv 2000 GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2020 - Sep. 2023

    Mitarbeiter im Kundenservice

    Reha Aktiv 2000 GmbH

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2020

    Mitarbeiter der Besucherinformation

    Klassik Stiftung Weimar

    Mitarbeiter der Besucherinformation Planen von Besuchsprogrammen, Disponieren der Guides für Führungen, Repräsentieren der Stiftung auf Messen (ITB), Organisieren der Besuche von VIP Gästen aus dem In- und Ausland, Betreuen der Hotline, telefonische Beratungen, Key User beim Einführen eines Online-Ticketshops und Besucherlenkungssystem, Stammdatenpflege für das Besucherlenkungssystem, Aktives Mitwirken bei der Einführung der neuen Systeme optimierte die Abläufe und verschaffte bessere Übersichten

  • 3 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2015

    Auszubildender Fachangestellter für Bürokommunikation

    Klassik Stiftung Weimar

    - Bürokommunikation und Büroorganisation - Informationsverarbeitung (Datenverarbeitung, Textverarbeitung) - allgemeine Wirtschaftslehre - öffentliche Verwaltung und Rechtsanwendung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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