Florian Wergen

Angestellt, Senior Account Manager, Materna Information & Communications SE
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Discovery
patch compliance
ITSM
Service Management
Prozessmanagement
CMDB
Service Catalogue Management
Server und Storage Discovery
Client-Management
IT-Startegieentwickling
IT-Consulting
Customer Self Service
Shift Left
ITIL 2011
ISO 27001
IT-Compliance
IT-Riskmanagement
Vertriebsmanagement
Client

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Wergen

  • Current 9 years, since Jul 2017

    Senior Account Manager

    Materna Information & Communications SE
  • 9 months, Oct 2016 - Jun 2017

    Digital Service Management Specialist

    BMC Software

    Bei BMC berate ich Unternehmen in Deutschland, Ziele und Visionen durch eine Optimierung Ihrer IT zu unterstützen. BMC Software ist eines der erfahrensten Unternhemen in Sachen IT Service Management. Seit 1980 berät BMC Kunden weltweit bei Themen wie IT Service Management, IT Operations, Discovery uvm.

  • 7 months, Jan 2016 - Jul 2016

    Territory Account Manager - Service Management

    PMCS.helpLine Software Gruppe

  • 2 years and 5 months, Aug 2013 - Dec 2015

    Account Manager Customer Service Solutions (Deutschland)

    PMCS.helpLine Software Gruppe

    Als Mitglied des Vertriebsteams der PMCS.helpLine Software Gruppe, vertrete ich das Unternehmen bei Kunden zum Thema Customer Service Management und Field Service Management mit der Lösung Serviceware.

  • 5 months, Sep 2011 - Jan 2012

    Vertrieb Postmix Getränke

    Krischer GmbH

    Als Assistent des Sales Directors war meine Aufgabe die Vorbereitung von Kunden. Von Erster Kontaktaufnahme bis zur Vollständigen Betreuung des Kunden

  • 2 years and 1 month, Jun 2009 - Jun 2011

    Freiberufler

    Diverse

    Social Media Marketing, Search Engine Optimierung.

  • 2 years and 6 months, Jul 2006 - Dec 2008

    Assistant to Competitive Intelligence Director

    Atos Worldline

    Selbstständige Entwicklung eines Tools zur Financial Ratio Analyse unserer Konkurrenten auf der Basis des Finanzanalysten und Informationsdienstes Reuters inklusive Datenrecherche und Auswertung. Weiterentwicklung eines Productrating-Tools zur Entwicklung von Businessplänen als Basis für konkrete Managemententscheidungen. Entwicklung eines Templates der Five Forces Analyse nach Porter. Aufbau und Durchführung einer vergleichenden Analyse der funktionalen Abdeckung von Konkurrenzsystemen.

  • 4 months, Dec 2005 - Mar 2006

    Praktikant

    Pro Nautas

    Projektplan, Technikerzuteilung, Materialbeschaffung

Ausbildung von Florian Wergen

  • 2 years and 1 month, Mar 2011 - Mar 2013

    Wirtschaftswissenschaften

    FernUniversität Hagen

    International and Strategic Marketing, International Management, General Marketing.

  • 6 months, Jan 2009 - Jun 2009

    International Business

    University of the Netherlands Antilles

    Entrepeneurship, International Management, Operations Management

  • 3 years and 9 months, Oct 2006 - Jun 2010

    Handelsmanagement

    Europäische Fachhochschule Rhein/Erft

    Handelsmarketing, International Business, Management und Präsentationstechniken, Training Sozialer Kompetenzen.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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