Florian Zila

Angestellt, Team Manager, Centurion Relationship Service, American Express Int. Inc.
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

international work experience (London & Madrid) in
Customer Relationship Management
Credit Risk
Credit Analysis
Complaint Management
Hospitality Management
German - mother tongue
English - fluent in speaking & writing
Spanish - fluent in speaking & writing
Cultural Diversity
Empfang
Organisationstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Teamleitung
Management
Projektmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Führung
Prozessoptimierung
Wirtschaftswissenschaften
Unternehmensführung
Hotelempfang
Hotelmanagement
Führungserfahrung
Personalführung
MS Office
Sprache
Kredit

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Zila

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit März 2016

    Team Manager, Centurion Relationship Service

    American Express Int. Inc.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2014 - Feb. 2016

    Team Leader, Credit Germany & Austria, High Balance & Commercial Underwriting

    American Express Europe Services Ltd, Frankfurt

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2012 - Mai 2014

    Senior Credit Analyst, High Balance & Private Banking, GCA

    American Express Europe Services Ltd, Frankfurt

  • 4 Jahre, Juli 2008 - Juni 2012

    Credit Analyst, High Balance & Private Banking, GCA

    American Express Europe Services Ltd, Frankfurt & Madrid

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2008

    General Manager

    Hotel St Peter, Nuremberg

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2006

    Assistant Front of House Manager & Manager on Duty

    The Lanesborough, London

  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2004 - Aug. 2005

    Shift Leader

    One Aldwych, London

    Sep 2004 - Feb 2005 Senior Receptionist and Mar 2004 - Aug 2004 Front Office Receptionist

  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2001 - Feb. 2004

    Front Office Receptionist

    The Lanesborough, London

    Apr 2002 - Sep 2002: Night Clerk and Nov 2001 - Mar 2002: Back Office Receptionist

  • 4 Monate, Juli 2001 - Okt. 2001

    Reception Clerk

    Le Meridien Grand Hotel, Nuremberg

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2001

    Apprentice as Hotel Manager

    Le Meridien Grand Hotel, Nuremberg

Ausbildung von Florian Zila

  • 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2014

    Economics

    “carriere & more” private academy, Hanau

    Modules include economics & business administration, civil & business law, taxes, business & corporate management, accounting, investment, finance, controlling, logistics, marketing & distribution, leadership & collaboration

  • 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2010 - Sep. 2012

    Economics

    Distance University Hagen

    Part time studies in economics. Finished modules: External accounting, introduction to economics, essentials in business informatics, essentials in civil and business law

  • 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2008

    Intensive Spanish Course

    Enforex Language School

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1998 - Juli 2001

    Hospitality Management

    Vocational School, Nuremberg

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 1998

    Branch of the economy

    Secondary Modern School, Feucht

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanisch

    C1 (Fließend)

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