Frank Christian WALTER

Entwicklung internationaler Vertriebsstrategien für mittelständische italienische Unternehmen, die ihre Position auf dem europäischen Markt, insbesondere in Deutschland, Österreich und Schweiz stärken wollen. · Entwurf von Vertriebsprojekten, die mit dort ansässigen Großhändlern, Warenhäusern, Versandhandelsunternehmen, Handelsvertretern und Einkaufsgruppen durchgeführt werden. · Beurteilung von Marktchanchen, Auswahl von Geschäftspartnern, Sales Forecasts, Verkaufsschulungen und Begleitung der Verkäufer.

Audits und Konformitätsbeurteilungen von Regeln und Abläufen in firmeninternen Vertriebskanälen und bei der Tochtergesellschaft Telegate Deutschland. · Mehrfach ausgezeichnet für Vollständigkeit und Genauigkeit der Audit Reports. · Entwicklung eines Verfahrens zur Entdeckung kritischer Verhaltenscluster im Vertrieb. · Umfassende Katalogisierung kritischer Situationen samt Ursachen sowie Erstellung eines dazugehörigen Thesaurus für den Audit.

Beurteilung des Geschäftsrisikos und Leitung des Forderungseinzugs im Vertrieb, Erfassung aller Reklamationen und Ursachenbehebung. · Direkt verantwortlich für neunzig problematischen Kredite im Gesamtwert von 1,37 Mil.Euro NPL mit einem Inkasso und Umsatz Ergebnis von 1,29 Mil.Euro. · Referenzierung der Vertriebsdatenbank auf die Offene Posten Liste zur Identifizierung kritischer Fälle und um Prioritäten bei deren Lösung zu setzen.

Strategischer Plan zur Markteinführung von Call Center Diensten. Höhere Durchdringung des Online Directories und e-Commerce Markts. · Managing Director’s Award für die Erfindung zweier innovativer Produkte. · Schlüsselrolle bei der Anpassung der englischen Call Center Software an die Gegebenheiten in Italien. · In drei Jahren mit 240 Handelsvertretern von Null auf 15 Mil.Euro Umsatz. · Technikschulung und Verkaufstraining zur Einweisung der Vertriebsmitarbeiter in die Funktionalität des e-Commerce.

Weiterentwicklung der Führungsqualitäten, Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungs-techniken der Vertriebsmitarbeiter. · Analyse der Verkaufsstatistiken, Trendbestimmung, Definition und Ausführung von ausgleichenden Maßnahmen sowie Kreditkontrolle. · Management von 4.700 Kunden mit einem Gesamtumsatz von 5,3 Mil.Euro bei einer Steigerung des Volumens um 9% und der Kundenbasis um 13%.

Neuausrichtung der Vertriebskultur - mehr am Markt und Kunden sowie ergebnisorientiert bei der Schlichtung von Streitfällen. · Verbreitung einer an Kundenzufriedenheit und Gewinn ausgerichteten Verkaufsphilosophie. · Mitarbeiterbeurteilungen und Bewerbergespräche, Karrierepläne und Umbesetzungen zur optimalen Strukturierung des Teams.

Markteinführung der hardwareunabhängigen Netzwerk-Betriebssysteme Novell, der Personal Computer und Bildschirme der Firma Samsung sowie des Textverarbeitungs-programms WordPerfect in Italien.

Organisation einer Vertriebsstruktur bestehend aus angestellten Außendienstmitarbeitern, Handelsvertretern mit Geräte- und Ersatzteillagern und einer Tochtergesellschaft. Marketingplan für die Distribution von Druckern und Bildschirmen der Firma NEC. Aktive Mitgestaltung der Endfassung des Exklusivvertrags mit einem Umfang von 1,8 Mil.Euro.

Aufbau des Vertriebsnetzes in Ligurien. Festsetzung der Verkaufsziele für die italienischen Händler. Schaffung eines Systems zur Erfassung von Abweichungen und Einleitung korrigierender Maßnahmen.

Industriedienstleistungsunternehmen mit Ausrichtung auf Wartung und Instandhaltung von Großproduktionsanlagen sowie Entsorgung von Giftmüll. | Rechtliche und wirtschaftliche Fragen. Entwicklung von Unternehmensstrategien zur erfolgreichen Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen und Wiedererlangung des Zuschlags in zuvor verlorengegangenen Verfahren.

Spezialisierung auf Internationales Privatrecht sowie Vertiefung der italienischen Rechtsterminologie am Institut für Übersetzen und Dolmetschen der Universität Heidelberg.