Frank Thorsten Klöckner

Prozessmanagement Assetmanagement Projektmanagement Configurationmanagement Logistik

Im Juli zunächst Mitarbeiter im Lager einer Getränke-Spedition Ab August als Customer-Care-Agent in einem Call-Center

Kommissionierung und Versand von Farben und Lacken in einem Produktionsunternehmen.

Unterstützung in der Abteilung Logistik, Schwerpunkt Zollwesen. Desweiteren Unterstützung und Durchführung folgender Projekte: * Optimierung der Entladezeiten der Tankzüge * Optimierung der Beschaffung und Lagerung von Betriebshilfsmitteln und Ersatzteilen * Datenerfassung für die "Einführung eines standortübergreifenden Ersatzteilmanagement im SAP" * Unterstützung des Qualitätsbeauftragten für das IFS-Audit. * Aufarbeiten der Dokumentation für Wartung und Instandhaltung der Produktionstechnik

Praxissemester: Reorganisation und Restrukturierung der Lagerhalle für Mehrwegbehälter. * Anlegen von Festlagerplätzen * Ermittlung von Mindest- und Maximumbeständen Diplom-Arbeit: Lean Management im Mehrwegbehältersystem * Analyse des Behälterflusses der Kleinladungsträger * Erkennen von Optimierungspotentiale mithilfe der Leitziele des Lean-Management * Systemseitige Erhöhung der Planungssicherheit der Mehrwegbehälter für die Produktion

* Warenannahme * Kommisionierung * Container-Entladung * Versand

* Kommissionierung von Obst und Gemüse nach Auftragslisten * Versandfertigmachen der Rollwagen zur Belieferung an die Märkte

* Erstellen der Warenein- und ausgangspapiere (Cosmos) * Qualitätskontrolle des Materials * Bestandsführung des Lagerbestandes * zuständig für das Einhalten der erteilten Trainings- und Weiterqualifizierungsmassnahmen des Personals in der EDV (Scanning). * Vorschläge zur Optimierung des Scan-Programms * Schichtführung der Abteilung mit ca. 15 MA pro Schicht.

* Kundenberatung * Erstellen von Kundenkommissionen * Koordination und Überwachung von Servicevereinbarungen * Bearbeitung von Warenein- und -ausgängen * Warenauszeichnung und -präsentation * Durchführung verkaufsfördernder Massnahmen

* Auftragsbearbeitung * Messevorbereitungen * Vorbereitung der Kundenbesuche für den Chef * Betreuung der Musterkollektion * zeitweise Tätigkeit in der Telefonzentrale

1. Lehrjahr - Lager: * Wareneingang * Einlagerung * Kommissionierung * Versand 2. Lehrjahr - Büro * Auftragsannahme * Kundenberatung. * Anmischen der Farben und Lacken nach Kundenwunsch * Betreuung der Tapetenkollektion und Bestellung Durch das Abslovieren der Handelsschule wurde die Ausbildungszeit auf 2 Jahre verkürzt.

Schwerpunkt Verkehrs- und Dienstleistungsbetriebe