Franziska Berief
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Berief
- Current 6 years, since Jun 2020
Leiterin Kundenkommunikation
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- 8 months, Oct 2019 - May 2020
Programmleiterin Innovation & Digitalisierung
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- 2 years and 9 months, Jan 2017 - Sep 2019Deutsche Telekom AG
Senior Expertin Projektmanagement Performance Management
- 3 years, Jan 2014 - Dec 2016Deutsche Telekom AG
Recruitment Process Implementation Lead HR Shared Services Europe
Entwicklung des Recruitingprozesses für das Segment Europa; Präsentation u. Lokalisierung des Prozesses für alle Segmenteinheiten; Steuerung der Implementierungsaktivitäten von der Dokumenterstellung über den Wissenstransfer an das SSC bis zum operativen Wirkbetrieb; Planung, Management u. Lieferung von Meilensteinen zu vereinbarten Zielen, Zeitplänen, Ressourcen u. Qualitätsstandards; Erstellung u. Präsentation von Projektreportings sowie Entscheidungsvorlagen für das Projektmanagement und Top-Management
End-to-End-Verantwortung von Stellenbesetzungen, Betreuung und Beratung von Führungskräften, Ermittlung und Analyse von Rekrutierungsmaßnahmen, Erstellung und Ausgestaltung von Stellenausschreibungen, Kandidaten-Research, Durchführung der Bewerbervorauswahl, Durchführung der Bewerberkorrespondenz, Durchführung von Telefoninterviews, Teilnahme an Recruitingveranstaltungen und -messen, Projektmitarbeit, Koordination der Zusammenarbeit mit Personalberatungen
- 4 months, Sep 2011 - Dec 2011
Human Resources
T-Systems Singapore Pte Ltd
Vorstandssupport Personal: Vor- und Nachbearbeitung von Einzelterminen, interne und externe Korrespondenz, Beschwerdemanagement, Vorbereitung der Hauptversammlung, Betreuung internationaler Themen, Absprache, Koordination und Delegation für die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- 3 months, Jan 2010 - Mar 2010
Assistenz
Crnogorski Telekom a.d.
Assistenz des Leiters Direct Sales: Mitarbeit im Projekt Shop Segmentation, Zusammenfassung und Aufbereitung externer Analysen, Analyse der Shopeffizienz mit einem Ranking als Ergebnis
- 1 year and 5 months, Oct 2007 - Feb 2009
Assistenz
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Assistenz und Support im Workforce Management: Datenanalyse und -aufbereitung, Erstellung von Präsentationen und Managment Summaries, Vorbereitung von Verhandlungen mit dem Sozialpartner sowie Entwicklung der Verhandlungsstrategie; Assistenz Vertrieb: Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Teamreviews, Absatzsteuerung und Auswertungen; Unterstützung HR; Projektbegleitung im Zielemanagement
- 1 month, Jun 2008 - Jun 2008
Support
T-Systems Business Services GmbH
Unterstützung des Teams Innendienst: Angebotskalkulation für TK-Anlagen, Angebotszusammenstellung für Rahmenverträge, Entwurf von Vertriebstechniken; Begleitung der KAM
- 1 month, Jan 2008 - Jan 2008
Support
Telekom Shopgesellschaft mbH
Übersetzungsaufgaben, Beratung von Kunden zu Produkten, Tarifen und Rechnungen
Ausbildung von Franziska Berief
- 3 years, Oct 2007 - Sep 2010
Business Administration
Fachhochschule der Wirtschaft, Bielefeld
Vertriebsmanagement
- 9 months, Aug 2004 - Apr 2005
High School
Bundaberg Christian College, Queensland, Australien
Englisch, Chemie und Biologie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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