Franziska Berief
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Berief
- Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Juni 2020
Leiterin Kundenkommunikation
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- 8 Monate, Okt. 2019 - Mai 2020
Programmleiterin Innovation & Digitalisierung
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2019Deutsche Telekom AG
Senior Expertin Projektmanagement Performance Management
- 3 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2016Deutsche Telekom AG
Recruitment Process Implementation Lead HR Shared Services Europe
Entwicklung des Recruitingprozesses für das Segment Europa; Präsentation u. Lokalisierung des Prozesses für alle Segmenteinheiten; Steuerung der Implementierungsaktivitäten von der Dokumenterstellung über den Wissenstransfer an das SSC bis zum operativen Wirkbetrieb; Planung, Management u. Lieferung von Meilensteinen zu vereinbarten Zielen, Zeitplänen, Ressourcen u. Qualitätsstandards; Erstellung u. Präsentation von Projektreportings sowie Entscheidungsvorlagen für das Projektmanagement und Top-Management
End-to-End-Verantwortung von Stellenbesetzungen, Betreuung und Beratung von Führungskräften, Ermittlung und Analyse von Rekrutierungsmaßnahmen, Erstellung und Ausgestaltung von Stellenausschreibungen, Kandidaten-Research, Durchführung der Bewerbervorauswahl, Durchführung der Bewerberkorrespondenz, Durchführung von Telefoninterviews, Teilnahme an Recruitingveranstaltungen und -messen, Projektmitarbeit, Koordination der Zusammenarbeit mit Personalberatungen
- 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2011
Human Resources
T-Systems Singapore Pte Ltd
Vorstandssupport Personal: Vor- und Nachbearbeitung von Einzelterminen, interne und externe Korrespondenz, Beschwerdemanagement, Vorbereitung der Hauptversammlung, Betreuung internationaler Themen, Absprache, Koordination und Delegation für die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- 3 Monate, Jan. 2010 - März 2010
Assistenz
Crnogorski Telekom a.d.
Assistenz des Leiters Direct Sales: Mitarbeit im Projekt Shop Segmentation, Zusammenfassung und Aufbereitung externer Analysen, Analyse der Shopeffizienz mit einem Ranking als Ergebnis
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2009
Assistenz
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Assistenz und Support im Workforce Management: Datenanalyse und -aufbereitung, Erstellung von Präsentationen und Managment Summaries, Vorbereitung von Verhandlungen mit dem Sozialpartner sowie Entwicklung der Verhandlungsstrategie; Assistenz Vertrieb: Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Teamreviews, Absatzsteuerung und Auswertungen; Unterstützung HR; Projektbegleitung im Zielemanagement
- 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2008
Support
T-Systems Business Services GmbH
Unterstützung des Teams Innendienst: Angebotskalkulation für TK-Anlagen, Angebotszusammenstellung für Rahmenverträge, Entwurf von Vertriebstechniken; Begleitung der KAM
- 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2008
Support
Telekom Shopgesellschaft mbH
Übersetzungsaufgaben, Beratung von Kunden zu Produkten, Tarifen und Rechnungen
Ausbildung von Franziska Berief
- 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010
Business Administration
Fachhochschule der Wirtschaft, Bielefeld
Vertriebsmanagement
- 9 Monate, Aug. 2004 - Apr. 2005
High School
Bundaberg Christian College, Queensland, Australien
Englisch, Chemie und Biologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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