Franziska Pitzk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Pitzk
- Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2023
Business Development Manager Healthcare/ Founder Associate
Gastfreund GmbH
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2019
Store Managerin
Marc Cain Store Kempten
Umsatzverantwortung im Rahmen der stellvertretenden Filialleitung sowie Anleitung des Personals. Aktive Mitwirkung bei der Vororder sowie eigenverantwortliche Bearbeitung der Nachorder. Betreuung des Reklamationsprozess. Erarbeitung und Umsetzung des Visual-Merchandising-Konzeptes sowie Organisation von POS-Marketing Aktionen. Erfolge: In kurzer Zeit wurde der Verantwortungsbereich auf die Stelle der stellvertretenden Filialleitung erhöht.
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2013 - Dez. 2014
Modeberaterin
Yeans Halle
Ausführliche und kundenorientierte Modeberatung im Bereich des kompletten Warensegment. Eigenständige Erstellung von Konzepten zur Warenpräsentation gemäß den verschiedenen Markenspezifika. Eigenverantwortliche Kassenführung sowie Kassenabrechnung. Erfolge: Fundierte Erlangung von Fach- und Branchenkenntnisse. Eine der umsatzstärksten Verkäuferinnen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2013
Servicefachkraft
Venedey & Mädel GbR; Brasserie Ignaz
Betreuung der Gäste im Restaurantbereich. Selbständige Vorbereitung und Ausgestaltung von Tischarrangements zu besonderen Anlässen. Erfassung und Koordinierung von Reservierungen. Erfolge: Besonders entwickelte Fähigkeiten sind u. a. die erfolgreiche Bewältigung von Stresssituationen, Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2012
Customer Service Professional
Sitel GmbH
Ermittlung individueller Lösungen bei Kundenanliegen im technischen Support für den Bereich DACH. Erfolge: Besonders entwickelte Fähigkeiten sind analytische und systematische Denk- und Arbeitsweise, Soft Skills im Bereich Empathie und Eskalationsmanagement, Durchsetzungsvermögen sowie Flexibilität.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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