Franziska Steeg

Angestellt, Zugchefin, Deutsche Bahn
Abschluss: Textilebetriebswirtin BTE, LDT Nagold
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensführung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Einzelhandel
Personalmanagement
Kundenbetreuung
Personenverkehr
Englische Sprache
Teamfähig
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Flexibilität
Eigenverantwortung
Personalführung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Warenpräsentation

Werdegang

Berufserfahrung von Franziska Steeg

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Mai 2022

    Zugchefin

    Deutsche Bahn

    Quereinstieg Verantwortung für Sicherheit und Ordnung Teamführung Koordination Störrfalmanagement

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2021 - Apr. 2022

    Customer Service Professional

    Sitel GmbH

    Reklamationsmanagement Einhaltung von Service Level Vorgaben Technischer Support Kontenplfege

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2020

    Geschäftsführerin

    Franzi´s Dessous

    Eigenständige Weiterentwicklung des Familienunternehmen Aufbau und Leitung des Hauptgeschäfts Eröffnung und Etablierung einer Zweitfiliale Sortimentsplanunh Einkauf Premiumkundenberatung Personalführung Umsatzverantwortung Eventplanung

  • 3 Jahre, Mai 2014 - Apr. 2017

    Sales und Marketing Manager

    F1-Generation GmbH

    Strategischer B2B Vertrieb und Neukundenakquise Markenverantwortung Kundenpräsentstion Schulungen

  • 5 Monate, Nov. 2014 - März 2015

    Sales Associate

    Freudenhaus Obertauern

    Internationale Kundenbetreuung in Wintertourismus Verkaufsförderung Warenpflege Kasse

Ausbildung von Franziska Steeg

  • 9 Monate, Sep. 2013 - Mai 2014

    International Business

    Griffith College Dublin

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013

    Modemanagement

    LDT Nagold

    Personal Absatz & Beschaffung Organisation Warenkunde

  • 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011

    Abitur

    Max Ernst Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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