Franziska Susa

• Führung eines HR Operations Teams (3 Mitarbeitende) • HR Operations in 7 Ländern (Vertragsmanagement, Payroll-Vorbereitung, Administration) • Schnittstelle zu externen Payroll-Providern & Unterstützung bei arbeitsrechtlichen Themen • Steuerung von On- und Offboarding-Prozessen • Sicherstellung effizienter HR-Prozesse und Datenqualität (BambooHR, Personio) • Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Weiterentwicklung skalierbarer HR-Strukturen

• Betreuung internationaler Mitarbeitender entlang des gesamten Employee Lifecycles • Verantwortung für Vertragsmanagement und HR-Administration • Vorbereitung der Lohnbuchhaltung in Abstimmung mit externen Payroll-Partnern • Koordination internationaler HR-Prozesse und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern • Mitgestaltung und Optimierung von HR-Prozessen (Onboarding, Offboarding, Abwesenheitsmanagement)

• Unterstützung im operativen HR-Tagesgeschäft • Mitarbeit im Vertragsmanagement und in der HR-Administration • Unterstützung im Onboarding sowie in der Mitarbeitendenbetreuung

• Konzeption und Umsetzung digitaler Events und Kampagnen • Kuratierung und strategische Steuerung von Inventaren und Online-Inhalten • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Trends und Potenzialen • Erstellung visueller Inhalte und Unterstützung bei der Optimierung der digitalen Präsenz

• Implementierung und Optimierung von Recruiting- und Onboarding-Prozessen • Steuerung operativer Abläufe im Kandidaten- und Mitarbeitendenprozess • Führung eines Ambassador-Teams • Projektmanagement und Prozessoptimierung

• Durchführung empirischer Datenanalysen mit SPSS • Vor- und Nachbereitung von Lehrveranstaltungen und organisatorischen Prozessen • Literaturrecherche, Datenaufbereitung und Wissensmanagement • Pflege und Weiterentwicklung der Abteilungswebsite

• Mitarbeit an qualitativen und quantitativen Forschungsprojekten • Testing und Optimierung von Online-Fragebögen • Durchführung, Transkription und Auswertung von Leitfadeninterviews • Datenkodierung mit MAXQDA sowie Erstellung von Ergebnisberichten

• Betreuung und Steuerung betriebsinterner Buchungsprozesse • Kundenbetreuung im B2B-Umfeld und Schnittstellenkommunikation • Organisation und Koordination operativer Abläufe • Sicherstellung einer strukturierten Daten- und Prozesspflege

• Mitarbeit im operativen Schiffs- und Linienmanagement (Marketing / Sales) • Planung und Steuerung logistischer Prozesse im Bereich Containerlogistik • Koordination und Überwachung operativer Transport- und Schiffsabläufe • Unterstützung in Buchhaltung, Kostenkontrolle und Controlling • Analyse, Pflege und Auswertung relevanter Prozess- und Geschäftsdaten

- Vertiefung BWL - Bachelorarbeit im Bereich VWL: "Konsumentscheidungen auf dem Markt der Kreuzschifffahrt"