Freddy Matthes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Freddy Matthes
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit März 2024
Account Manager Customer Service
Hahn Automobile GmbH + Co. KG
-Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanforderungen -Vertrieb von Serviceprodukten -Unterstützung bei der technischen sowie kaufmännischen Angebotsklärung -Vorbereitung und Mitwirkung bei Vergabeverhandlungen sowie Durchführung von regelmäßigen Kundenbesuchen -Koordination, Betreuung und Leitung von Serviceaufträgen, sowie Termin- und Kapazitätsplanungen -Schnittstellenfunktion zu Kunden, internen Fachabteilungen sowie Lieferanten
- 11 Monate, März 2023 - Jan. 2024
Technischer Trainer/ Inbetriebnahme
Laserline GmbH
-Technischer Trainer und Inbetriebnahmen von Kundensystemen in Laserprozessen -Erstellung und Pflege praxisnaher Schulungsinhalte für Laser- und Systemtechnik -Ansprechpartner und technische Betreuung nach Inbetriebnahme bis zum Serienanlauf
- 12 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2023
Keyaccount Automotive
Laserline GmbH
-Ganzheitliches Customer-Relationship- und operatives Management inkl. Anlagenbetreuung -Beratung zu Upgrades, Updates und Strategien zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit -Koordination von Einsatzvorbereitung, Produktänderungen und Produktanläufen
-Technische Inhouse Kundenbetreuung und Field Service Support weltweit -Fachliche und strategische Beratung von Kunden, Niederlassungen und Distributoren -Projekte zur Fehlerklassifizierung und Ursachenermittlung, Erstellung technischer Dokumentationen
-Endprüfung und Funktionskontrolle komplexer Diodenlasersysteme unter Serienlastbedingungen -Weltweite Wartungen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze -Kundenschulungen zur sicheren Bedienung und Inbetriebnahme
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2007
Wartungstechniker/ Halbleiterproduktion Photolithographie
AMD Saxony LLC & Co. KG
-Betreuung von Lithographie-Anlagen zur stabilen Chipproduktion -Durchführung von Wartungen, Störanalysen und Dokumentation aller relevanten Prozessdaten -Qualifizierung definierter Fertigungsschritte zur Sicherung reproduzierbarer Prozessqualität -Analyse von Anlagenkennzahlen zur Ableitung wirksamer Maßnahmen zur Prozessoptimierung -Umsetzung technischer Verbesserungen zur Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit -Enge Zusammenarbeit mit Produktion und Engineering zur schnellen Beseitigung von Prozessfehlern
- 8 Jahre, März 1997 - Feb. 2005
Avioniker (Zeitsoldat)
Bundeswehr
-Wartung und Instandsetzung von Funk- und Navigationssystemen an Heeresfliegerhubschraubern -Technische Inspektionen zur Gewährleistung der Einsatzbereitschaft fliegender Systeme -Reparatur avionischer Geräte bis auf Bauteilebene zur effizienten techn. Fehlerbehebung -Koordination von Personal und Material zur Wartung und Sicherung einsatzfähiger Hubschrauber -Technische Unterstützung im Flugbetrieb während zweier Auslandseinsätze der Heeresflieger -Dokumentation und Qualitätssicherung technischer Arbeiten
Ausbildung von Freddy Matthes
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005
Elektrotechnik
Fachschule für Elektrotechnik, Koblenz
Automatisierungstechnik Energieelektronik
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1993 - Feb. 1997
Telekommunikationstechnik
Deutsche Telekom, Koblenz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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