Freddy Matthes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Freddy Matthes
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit März 2024Hahn Automobile GmbH + Co. KG
Account Manager Customer Service
Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanforderungen. Vertrieb von Serviceprodukten. Unterstützung bei der technischen sowie kaufmännischen Angebotsklärung. Vorbereitung und Mitwirkung bei Vergabeverhandlungen sowie Durchführung von regelmäßigen Kundenbesuchen. Koordination, Betreuung und Leitung von Serviceaufträgen, sowie Termin- und Kapazitätsplanungen. Schnittstellenfunktion zu Kunden, internen Fachabteilungen sowie Lieferanten.
Technischer Trainer für die entsprechenden Kundensysteme im Stammwerk und Europaweit. Inbetriebnahmen entsprechender Kundensysteme Europaweit.
- 12 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2023Laserline GmbH
Technischer After Sales Service/ Keyaccount Automotive
Technische Kundenbetreuung und Field Service Support. Hotline 24/7. 2nd Level Support, 7Step und Fehlerklassifizierung. Erstellung von Troubleshooting Guides und technischen Dokumentationen. Key-Account Automotive. Customer-Relationship- und operatives Management. Beratung bei Integration, Betriebs-/Redundanzkonzepten. Begleitender Ansprechpartner bei Retooling-Prozessen und Produkteinführungen, Koordination von Produktänderungen (Change Request). Durchführung von Kundenschulungen zur Fehlersuche.
Geräteendprüfung von Diodenlasersystemen. Durchführung von Wartungen Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen, weltweit. Optische Justage von Diodenlasersystemen. Durchführung von Kundenschulungen zur Bedienung und der Inbetriebnahme.
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2007
Wartungstechniker/ Halbleiterproduktion Photolithographie
AMD Saxony LLC & Co. KG
Anlagenbetreuung von Belichtungs- und Belackungsmaschinen der Halbleiterproduktion, in dem Bereich Lithographie. Wartung, Störbehebung und Dokumentation. Qualifizierung der einzelnen Produktionsschritte. Prozessoptimierungen.
Wartung und Instandsetzung von Navigations-, Kommunikations- und weiteren Anlagen der Hubschraubertypen CH-53-G und Bell UH-1D. Durchführung von Inspektionen und Störbehebung. Geräteinstandsetzung bis auf Bauteilebene. Koordination von Wartungsarbeiten.
Ausbildung von Freddy Matthes
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2015 - Sep. 2016
Betriebswirtschaftslehre
IFM Institut für Managementlehre
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005
Elektrotechnik
Fachschule für Elektrotechnik, Koblenz
Automatisierungstechnik Energieelektronik
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1993 - Feb. 1997
Telekommunikationstechnik
Deutsche Telekom, Koblenz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.