Frédéric MOUGEL

• Réclamations clients, fournisseurs et internes: établissement des rapports 8D, actions curatives et correctives et suivi des plans d'action, audits (Process, validation, certifications, internes…), amélioration continue. Reporting au Responsable Qualité Automobile en Allemagne. • Réunions de projets pour les nouveaux produits en phase de développement, validation des échantillons initiaux, mise en place des programmes de contrôle d'entrée • Responsable environnement ISO14001

• Suivi de la qualité des produits semi-finis et finis, suivi des fournisseurs, gestion des retours clients, mise en place et suivi des actions correctives, support technique clients Référent technique du service juridique – 2 techniciens qualité. • Gestion de l’unité de fabrication des matrices (laser, galvanoplastie, estampage) : production, suivi process, approvisionnements, maintenance, vente de matrices à l'international – 3 techniciens postés. • Responsable informatique

• Gestion d’un parc de 10 lignes de fabrication de CD et DVD, des installations annexes, des flux et des bâtiments - 190 k€ de budget annuel – Encadrement d'une équipe de 7 techniciens postés en 2/8 et 5/8. • Mise en place du programme de maintenance préventive, recherche de nouveaux fournisseurs, développement d'outils de suivi des pannes et arrêts machines sous MS Access.

Mise en forme des polymères (semestre de spécialisation, janvier-juin 1997, Université Technologique de Lulea, Suède)