Frederico Pflug

Angestellt, IT Service Manager, DB Schenker AG, Essen
Freiburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT Operations
ServiceNow
Identity Access Management IAM
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Application Support
Incident Management
Problem-Management
Service Management
Spedition
Transport Management Software
Requirements Engineering
Scrum
Scrum Product Owner
Change Management
IT Project Management
Release Management
Documentation
Communication skills
Honesty
Team work
Commitment
Cooperation
Reliability
Collaboration

Werdegang

Berufserfahrung von Frederico Pflug

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Aug. 2019

    IT Service Manager

    DB Schenker AG, Essen

    I ensure state-of-the-art IAM services for over 600k customer, supplier and workforce identities. I bring the different ITIL domains together in combination with agile practices to deliver value. Beyond technology, I deliver honesty, reliability and team work.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2015 - Aug. 2019

    IT Operations Manager

    DB Schenker

    Ensure the +300 integrated services were delivered with a secure, efficient, and reliable service.

  • 5 Jahre und 9 Monate, Feb. 2010 - Okt. 2015

    IT Manager

    DB Schenker

    Project Management and Operation of Schenker's Transport Management System (TMS).

  • 6 Jahre und 9 Monate, Mai 2003 - Jan. 2010

    Application Support and Processes Engineer

    Kuehne + Nagel

    Go to person for Airfreight TMS concerned domains. Improved internal and external quality standards throughout South America. Team building and development through knowledge sharing.

Ausbildung von Frederico Pflug

  • 3 Jahre, Sep. 2012 - Aug. 2015

    Business Process Management

    Fundação Getúlio Vargas

  • 3 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2010

    Software Engineering

    Veris (IBTA)

  • 1999 - 2000

    Freight Forwarding

    Deutsche Berufsschule am Colegio Humboldt Sao Paulo

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z