Fridtjof Spaniol

Process Consultant CRM (Service, Sales, Marketing) Business Analyst Requirements Engineer Software Engineer / Developer Zertifikate Salesforce Certified Associate Salesforce Certified AI Associate Salesforce Certified Mulesoft Associate Salesforce Certified Administrator Salesforce Certified Business Analyst Salesforce Certified Experience Cloud Consultant Salesforce Certified Platform App Builder Salesforce Certified Data Architect

Meine Aufgaben bei UPDATE bestehen in der Planung, Anpassung/Einrichtung und Weiterentwicklung von operativen CRM-Systemen (UPDATE-SEVEN, UPDATE.CRM) bei Kunden. Fachrichtung: Life Science/Pharma (OTC) und Industrie (BTB). weitere Tätigkeiten: - Vorbereiten/Durchführung von Produktschulungen

Meine Aufgaben bei REGWARE bestanden in der Planung, Anpassung/Einrichtung und Weiterentwicklung von operativen CRM-Systemen (REGMED) bei Kunden. Fachrichtung: Life Science/Pharma (OTC) weitere Tätigkeiten: - Vorbereiten/Durchführung von Produktschulungen

Betreuung verschiedener Software-Verfahren: - SIMONE (SIEMENS Modell Nettorechnung). Hierbei handelt es sich um ein Verfahren zur Berechnung der Ansprüche von Mitarbeitern, die in den vorzeitigen Ruhestand gehen. - EPDV (Einmalprämien-Direktversicherung) , Umwandlung von Bezügen in eine Direktversicherung. Einführung dieser Verfahren in den Personalabteilungen

Die Abteilung PD (Personal Dienste) verwaltete alle Verfahren, die sich mit der Personalbetreuung der SIEMENS AG, SIEMENS NIXDORF AG und deren Tochtergesellschaften befassen. Hierzu gehören Themen wie Urlaub, Tariferhöhung und Aktienantrag. Meine Aufgabe in der Verwaltungsgruppe der PD bestand darin, gesetzliche, firmeninterne und tarifliche Änderungen in die Verfahren zu integrieren und Anwenderwünsche zu realisieren.