Friederike Wilhelm

Angestellt, Leiterin Bestandsmanagement & Servicequalität, DAK-Gesundheit
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Versichertenentwicklung
Bestandsentwicklung
Krankenversicherung
Kundenbindung
Kundenorientierung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Friederike Wilhelm

  • Current 3 years and 4 months, since Feb 2023

    Leiterin Bestandsmanagement & Servicequalität

    DAK-Gesundheit
  • 10 months, Apr 2022 - Jan 2023

    Kommissarische Leiterin Bestandsmanagement

    DAK-Gesundheit
  • 4 years and 7 months, Sep 2017 - Mar 2022

    Spezialsachbearbeiterin Bestandsmanagement/Kundenstrategie

    DAK-Gesundheit
  • 1 year and 3 months, Jun 2016 - Aug 2017

    Kundenberaterin in Vertretung des Leiter des Servicezentrum Kiel

    DAK-Gesundheit
  • 3 years and 2 months, Apr 2013 - May 2016

    Kundenberaterin im Servicezentrum Kiel

    DAK-Gesundheit
  • 2 years and 8 months, Aug 2010 - Mar 2013

    Auszubildende Sozialversicherungsfachangestellte Region S-H

    DAK-Gesundheit

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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