Ganna Shulgina
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ganna Shulgina
- Qualitätskontrolle von Webseiten, Newslettern, Google Ads Kampagne, Broschüren und Ausgangsrechnungen - Datenbankpflege anhand von Verkaufslisten und Statusmeldungen - Massenimport in unterschiedliche Datenbanken - Vorbereitung von Auswertungen mithilfe von Tableau - Wissensmanagement in Confluence
- 5 Monate, Okt. 2021 - Feb. 2022
Projektmitarbeiterin im Bereich der E-Mobilität
Berliner Stadtwerke GmbH
Verwaltung von Backendsystemen für LIS: Anbindung neuer Ladesäulen, Verwaltung von RFID-Karten, Planung von Tarifzonen und Preisen, Erstellung von Auswertungsgerichten Standortsuche für öffentliche LIS im Land Berlin: Standortplanung mit geobasierten Optimierungstool, Vor-Ort-Begutachtung Koordination der Anforderungen für Ladeapp-Entwicklung, Landing Page & Kundenkommunikation: Schnittstelle zu Marketing, Vorbereitung FAQs, Kundenmailing, Beklebung, Landing Page, Apptesting
- 9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2021
Werkstudentin im Bereich der E-Mobilität
Berliner Stadtwerke GmbH
- Erstellung von Angebotsunterlagen - Prozessbeschreibung & Wissensmanagement im Bereich LIS - Unterstützung in der B2B- & B2C-Kundenbetreuung (vor Ort Einweisung, 2nd-Level-Support etc.)
- 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2020allmyhomes GmbH
Studentische Hilfskraft im Bereich Projektkoordination und Kundenbetreuung
- Datenbankpflege - Unterstützung bei den Quartalsmeetings - Qualitätskontrolle von Social-Media-Kanälen, Webseiten und Immobilien-Listings
- Datenbankpflege - Prüfung und Bearbeitung von Betriebsanweisungen - B2B-Korrespondenz
- 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2015
Praktikantin im Bereich des Industrietransfers
Corporate Energies Gr. GmbH & Co. KG
Protokollführung von Betriebsprozessen - Erstellung von "Customer Instruction Material" - Übersetzung (Deutsch, Englisch, Russisch)
- 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013Deutsche Telekom AG
Duales Studium mit Praxis im European Customer Service Bereich
- Internationale Kommunikation - Workshop Vorbereitung - Logo- und Flyerdesign
Ausbildung von Ganna Shulgina
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2017 - März 2021
Kulturen und Literaturen Mittel- und Osteuropas
Humboldt-Universität zu Berlin
Schwerpunkte: Geschichte, Politik, Kommunikation und Medien
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2019
Russisch - VWL
Humboldt-Universität zu Berlin
Schwerpunkte Russisch: Literatur, Übersetzung, Journalismus | Schwerpunkte VWL: Statistik, Wirtschaftsinformatik, Außenhandel
- 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013
Betriebswirtschaft
FHDW - Bielefeld (Duales Studium)
Schwerpunkte: Vertrieb, Rechnungswesen, Kommunikation und Präsentation
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2012
Sprachen, Naturwissenschaften
Max-Planck-Gymnasium (Berlin)
Leistungskurse: Englisch, Kunst
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Tschechisch
Grundlagen
Ukrainisch
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