Ing. Gaurav Mann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gaurav Mann
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2024 - Mai 2025
IT Associate - DACH
CSI Consulting
- Erreichte eine Lösungsquote von 96,78 % beim ersten Anruf für L1/L2-IT-Supportprobleme in den Bereichen Hardware, Software, Mobilgeräte und Netzwerke und erfüllte konsequent die SLAs. - Proaktive Wartung und Untersuchung der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk- und Speichergeräten, Testlebenszyklus und SaaS-Umgebungen (M365, Google Workspace), Unterstützte Windows-Systeme, VPNs und Remote-Tools (Anydesk)
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2021 - Nov. 2023
Operation Associate
Flink GmbH
- Beaufsichtigte den täglichen Betrieb und betreute ein Team von 8–12 Mitarbeitern während der Spitzenzeiten im Einzelhandel, um optimale Serviceleistungen und effiziente Arbeitsabläufe sicherzustellen - Analysieren und melden Sie Betriebsdaten, um Trends und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Dies führte zur Umsetzung von drei wichtigen Korrekturmaßnahmen, darunter die Rationalisierung des Bestandsverwaltungssystems
- 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2021
Technischer Support-Analyst
WebTECH Pvt Ltd
- Mehr als 50 technische Probleme identifiziert und gelöst und die Systemleistung um 35 % verbessert - Durchführung einer Schulung für ein 10-köpfiges Team, Reduzierung der Fehlerquote um 22 % durch umfassende Dokumentation
- 5 Jahre, Apr. 2015 - März 2020
Computerbediener
Shri Ganesh Computerworks
- Über 850 Vor-Ort-Installationen und Fehlerbehebungen für die Netzwerkeinrichtung (LAN/WAN, TCP/IP) und Reparaturen des Windows-Betriebssystems abgeschlossen - Behebung von über 95 % der Hardwarefehler und Optimierung der Systemleistung durch die Zusammenstellung von über 200 kundenspezifischen PCs - Verwaltete mehr als 70 Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Berechtigungen in Windows-Umgebungen, Mehr als 250 Firewalls konfiguriert (Cisco, Netgear)
Ausbildung von Gaurav Mann
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2017
Pedagogy, Educational Sciences
Board of School Education Haryana
Pedagogy of: - English Language - Social Science Education - Mathematics Education - Science Education - Creative Drama, Fine Arts & Education School Teaching of above Programs
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2015 - März 2020
Civil Engineering
Maharshi Dayanand University
Major Coursework: • Estimating, Planning and Control • Building Information Modelling (BIM) & CAD Civil Engineering • Construction and Concrete Technology • Design of Concrete & Steel Structures • Highway & Transportation Engineering
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Gut
Hindi
Muttersprache
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.