Gerald Faiß

Angestellt, Account Manager, Atruvia AG
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung und Dienstleistungen für Rechenzent
Geschäftsprozessoptimierung und Technische Projek
Praxiserfahrungen und Wissen zu den Themen:
ITIL-Implementierung
IT-Service-Management
Angebotsmanagement
Vertragsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Gerald Faiß

  • Current 4 years and 10 months, since Sep 2021

    Account Manager

    Atruvia AG
  • Current 7 years, since Jul 2019

    Kassierer

    Radfahrerverein Germania Forst 1911 e. V.

  • 1 year, Oct 2020 - Sep 2021

    Key Account Manager

    Fiducia & GAD IT AG

    Vertrieb im Servicefeld: Verbund und Markt Schwerpunkt: DZ BANK

  • 5 years and 3 months, Jul 2015 - Sep 2020

    Vertriebsbeauftragter

    Fiducia & GAD IT AG

    Vertrieb Verbund und Kundenservicemanagement

  • 6 years and 6 months, Jun 2010 - Nov 2016

    Vorstandsmitglied / Geschäftsführer

    RSV Münster

    Mitglied im Vorstand / Geschäftsführer

  • 4 years and 9 months, Oct 2010 - Jun 2015

    Key-Account-Manager für die Genossenschaftliche Finanzgruppe

    GAD eG

    Folgende Aufgabenschwerpunkte gehören zu meinen Tätigkeient: - Verantwortung für die Kundengruppe Verbundpartner und Zentralbanken - Koordination der Anforderungen der Kunden - Planung und Steuerung zum aktiven Vertrieb der GAD-Produktpalette - Kompetente strategische und operative IT-Beratung der Kunden - Verantwortung für das Beziehungs- und Beschwerdemanagement - Schaffung und Sicherung der Kundenzufriedenheit

  • 4 years and 6 months, Apr 2006 - Sep 2010

    Koordination Produktionseinführung

    GAD eG

    Produktspezifischer Ansprechpartner für alle Anforderungen an die Produktion, Übernahme des Projektmanagements, Koordination / Begleitung der Produkteinführung, Koordination der Kundenprodukte und deren Anbindung an Partnersysteme, Angebotserstellung, Erstellung von Dokumentation, Definition, Überprüfung und Bewertung von Service Level für die Kundenprodukte, Durchführung von Mitarbeiterschulungen

  • 5 months, Dec 2005 - Apr 2006

    Business Developer TK-System

    NT plus AG

    Vertrieb von TK-Systemen mit Mobile- und IP-Lösungen, Erweiterung und Ausbau des Systemhaus-Kundenstamms, Betreuung von Vertriebspartnern und Systemhäusern, Fachhandels-Qulifizierung und Neukundenakquise, Kontakt zur INdustrie (Hersteller und Applikationspartner), Umsatz- und Rohertragsverantwortung, Unterstützung der Materialwirtschaft, des Einkaufs und der Disposition, Mitgestaltung von Marketingaktivitäten

  • 5 years and 8 months, Apr 2000 - Nov 2005

    IT-Sachbearbeiter / Administrator

    Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

    Administartion in den Bereichen: Windows-Betriebssysteme, Netzwerk, Alcatel TK-Anlagen 4400 und 4200, Aspect CallCenter, Sprachaufzeichnungssyteme, Lotus Notes Domino E-Mail System. Mitarbeit und Betreuung der Infrastruktur mit Cisco Netzkomponenten, Citrix Server, Oracle Datenbank, Backup System, Secons Level Support. Projektleitung: Betriebsführung mit Prozessaufbau und Dokumentation nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Kostenoptimierung, Katastrophenfall

  • 3 months, Sep 1989 - Nov 1989

    Fernmeldemonteur

    Siemens AG / Niederlassung Frankfurt

    Fernmeldemonteur Installation udd Wartug von Telekommunikationsanlagen Einsatzort: Darmstadt / Kunde: Merk

  • 3 years and 1 month, Sep 1986 - Sep 1989

    Ausbildung

    Deutsche Bundespost / Fernmeldeamt 3

    Ausbildung zum Fernmeldehandwerker Berufsfeld: Elektrotechnik

Sprachen

  • German

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