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Gerald Faiß

Angestellt, Account Manager, Atruvia AG
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung und Dienstleistungen für Rechenzent
Geschäftsprozessoptimierung und Technische Projek
Praxiserfahrungen und Wissen zu den Themen:
ITIL-Implementierung
IT-Service-Management
Angebotsmanagement
Vertragsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Gerald Faiß

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021

    Account Manager

    Atruvia AG
  • Bis heute 6 Jahre, seit Juli 2019

    Kassierer

    Radfahrerverein Germania Forst 1911 e. V.

  • 1 Jahr, Okt. 2020 - Sep. 2021

    Key Account Manager

    Fiducia & GAD IT AG

    Vertrieb im Servicefeld: Verbund und Markt Schwerpunkt: DZ BANK

  • 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2020

    Vertriebsbeauftragter

    Fiducia & GAD IT AG

    Vertrieb Verbund und Kundenservicemanagement

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juni 2010 - Nov. 2016

    Vorstandsmitglied / Geschäftsführer

    RSV Münster

    Mitglied im Vorstand / Geschäftsführer

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2015

    Key-Account-Manager für die Genossenschaftliche Finanzgruppe

    GAD eG

    Folgende Aufgabenschwerpunkte gehören zu meinen Tätigkeient: - Verantwortung für die Kundengruppe Verbundpartner und Zentralbanken - Koordination der Anforderungen der Kunden - Planung und Steuerung zum aktiven Vertrieb der GAD-Produktpalette - Kompetente strategische und operative IT-Beratung der Kunden - Verantwortung für das Beziehungs- und Beschwerdemanagement - Schaffung und Sicherung der Kundenzufriedenheit

  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2006 - Sep. 2010

    Koordination Produktionseinführung

    GAD eG

    Produktspezifischer Ansprechpartner für alle Anforderungen an die Produktion, Übernahme des Projektmanagements, Koordination / Begleitung der Produkteinführung, Koordination der Kundenprodukte und deren Anbindung an Partnersysteme, Angebotserstellung, Erstellung von Dokumentation, Definition, Überprüfung und Bewertung von Service Level für die Kundenprodukte, Durchführung von Mitarbeiterschulungen

  • 5 Monate, Dez. 2005 - Apr. 2006

    Business Developer TK-System

    NT plus AG

    Vertrieb von TK-Systemen mit Mobile- und IP-Lösungen, Erweiterung und Ausbau des Systemhaus-Kundenstamms, Betreuung von Vertriebspartnern und Systemhäusern, Fachhandels-Qulifizierung und Neukundenakquise, Kontakt zur INdustrie (Hersteller und Applikationspartner), Umsatz- und Rohertragsverantwortung, Unterstützung der Materialwirtschaft, des Einkaufs und der Disposition, Mitgestaltung von Marketingaktivitäten

  • 5 Jahre und 8 Monate, Apr. 2000 - Nov. 2005

    IT-Sachbearbeiter / Administrator

    Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

    Administartion in den Bereichen: Windows-Betriebssysteme, Netzwerk, Alcatel TK-Anlagen 4400 und 4200, Aspect CallCenter, Sprachaufzeichnungssyteme, Lotus Notes Domino E-Mail System. Mitarbeit und Betreuung der Infrastruktur mit Cisco Netzkomponenten, Citrix Server, Oracle Datenbank, Backup System, Secons Level Support. Projektleitung: Betriebsführung mit Prozessaufbau und Dokumentation nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Kostenoptimierung, Katastrophenfall

  • 3 Monate, Sep. 1989 - Nov. 1989

    Fernmeldemonteur

    Siemens AG / Niederlassung Frankfurt

    Fernmeldemonteur Installation udd Wartug von Telekommunikationsanlagen Einsatzort: Darmstadt / Kunde: Merk

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1986 - Sep. 1989

    Ausbildung

    Deutsche Bundespost / Fernmeldeamt 3

    Ausbildung zum Fernmeldehandwerker Berufsfeld: Elektrotechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

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