Gerd Glück
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Gerd Glück
- Current 3 years and 5 months, since Jan 2023
Service Manager
Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
- 2 years and 6 months, Jul 2020 - Dec 2022
Service Manager
Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
- 4 years and 8 months, Nov 2015 - Jun 2020
Senior Service Manager
T-Systems International GmbH.
- 6 years and 3 months, Sep 2009 - Nov 2015
Service Delivery Manager
T-Systems International GmbH
Entwickeln von individuellen Service- und Betriebskonzepten nach ITIL V2 und ITIL V3, Prozessanalysen und- Design, EInführung von kundenindividuellen Betriebskonzepten und Prozessen, Prozessoptimierung, Teilprojektleitung -Schwerpunkt: Service Delivery Management
- 5 months, May 2009 - Sep 2009
Service Engineer
T-Systems Enterprise Services GmbH
Entwickeln von individuellen Service- und Betriebskonzepten nach ITIL, Prozessanalysen und- Design, EInführung von kundenindividuellen Betriebskonzepten und Prozessen, Teilprojektleitung
- 2 years and 1 month, May 2007 - May 2009
Service Engineer
T-Systems Business Services GmbH
- 1 year and 8 months, Oct 2005 - May 2007
Service Expert
T-Systems Business Services GmbH
- 2 years and 4 months, Jul 2003 - Oct 2005
Service Manager
Deutsche Telekom Network Projects & Services GmbH
- 3 years and 11 months, Sep 1999 - Jul 2003
Service Manager / Teamleiter
DeTeLine GmbH
- 15 years and 2 months, Aug 1984 - Sep 1999
Disponent / Administrator / Servicetechniker
Deutsche Telekom
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
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