Gergana Angelova

- Geschäftsentscheidungen durch Benutzerforschung unterstützen - Den Benutzerforschungsprozess iterativ verbessern - Eine nutzerzentrierte Kultur und datengesteuerte Entscheidungsfindung fördern - Teams in die Lage versetzen, sich zu verbinden und miteinander zu arbeiten, um die Customer Journey zu verbessern - Teamübergreifende Projekte von der Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung betreuen

- Die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer durch Forschung aufdecken - Planung und Durchführung von Usability-Tests, Präsentation der Ergebnisse und Erstellung eines Follow-up-Plans - Moderation von Workshops und Brainstorming-Sitzungen mit Stakeholdern - Konzepte mit schnellen Iterationen entwickeln und validieren - Konzeption und Durchführung von A/B-Tests - Messung der Auswirkungen von Designlösungen

Als Junior UX-Designer wurde ich mit einem breiten Spektrum von Aufgaben betraut und arbeitete eng mit Kunden aus dem Gesundheitswesen, der Finanzdienstleistungs- und Versicherungsbranche zusammen. Zu meinen Aufgaben gehörten unter anderem - User Stories - Personas - Wettbewerbsanalyse - Konzeptentwicklung - Informationsarchitektur - Wireframes und Prototyping - Responsives Web-Design und App-Design - Styleguides

In der anregenden Umgebung einer digitalen Full-Service-Agentur konnte ich meine Fähigkeiten im UX Design erweitern. Meine Hauptaufgaben bestanden in der Konzeptentwicklung und der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, wobei ich eng mit Projektmanagern und Entwicklern zusammenarbeitete. Ich erwarb tiefere Kompetenzen in der Übertragung von Geschäftsanforderungen in benutzerfreundliche Systeme, insbesondere mit Methoden wie Prototyping, Heuristische Analysen und responsives Web-Design.