Giacomo Capobianco

Bis 2025, Senior International Customer Relationship Manager (SaaS), shopware AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Affiliate Marketing
Menschlichkeit
Globalisierung
Komponenten
Beschaffung
Unternehmerisches Denken
Gastfreundschaft
Produkt
Englische Sprache
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Analytik
Leder
Schlüsselkunden
Lösung
Strategischer Einkauf
Mode
Tableau Software
Projekteinkauf
Technischer Einkauf
Geduld
Einkaufsorganisation
Technischer Service
Kunststoffherstellung
Produktion
Zertifizierung
Agile Entwicklung
E-Commerce-Marketing
Luxusgüter
Vertriebsstrategie
Internationales Handelsmanagement
Kundenbeziehung
HubSpot
Kampagne
Interieur
Projektmanagement
Kundenservice
Buchhaltung
Plattform
Aufmerksamkeit
Ernährung
Produktionsleitung
Außenhandel
Strategische Planung
Supply Chain Management
E-Commerce
Führung
Internetwerbung
Interkulturelle Kompetenz
Internationaler Vertrieb
Forecast
Automatisierung
Marketing & Sales
Recht
Jira
Problemlösung
Vertrieb
Verhandlung
Engagement
Customer-Relationship-Management
Leidenschaft
Gewinn-und-Verlust-Rechnung
Strategie
Vertragsverhandlungen
Supply Chain
Zielstrebigkeit
Dashboards
Umsatz
Trendanalyse
Operations Management
Teamleitung
Logistik
Lichttechnik
Multidisciplinary
sell
streamline
upsell
Bekleidung
Koordination
Client
Strategische Partner
B2B
Service
Demand Management
Markt
Personalvermittlung
PMP
Forschung und Entwicklung
Beschwerdemanagement
Operations Manager
Internet Marketing
Personal Training
Deutsch
Shopware
Go-to-Market-Strategie
Microsoft Power BI
Auslandserfahrung
Partnerschaft
Kunde
Customer Relations
After Sales Management
Cross-Selling
Customer Experience Management
Customer Relationship Management
Project Management
English Language
SaaS
Negotiation
Offer management
Salesforce
Account Management
Acquisition
After Sales Support
Key Account Management
Sales experience
CRM Systems
Sales strategy
Key Account
Order Entry
Events
Customer orientation
Platform as a service (PaaS)
Marketing
Management
Consulting
Market Research
Export
Team leadership
Quality Control
Purchasing
Customer care
Order Management
Sales
Distribution
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Giacomo Capobianco

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2022 - Mai 2025

    SENIOR INTERNATIONAL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER (SaaS Platform)

    shopware AG
  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2022 - Apr. 2025

    Senior International Customer Relationship Manager (SaaS)

    shopware AG

    Upselling, cross-selling, contracts renegotiations and renewals across Europe OnPrem/PaaS/SaaS consultant - solutions sales 2024 target exceeded, +120% vs. 2023 2023 target achieved

  • 7 Monate, Mai 2021 - Nov. 2021

    Senior Global Key Account Manager

    Paulmann Licht GmbH

    Coordinated export strategy with stakeholders, improving partner communication Analyzed growth opportunities and launched new markets Forecasted annual after-sales revenue Optimized operations to boost customer satisfaction and retention Created new customer product catalogues

  • 7 Monate, Mai 2021 - Nov. 2021

    SENIOR GLOBAL KEY ACCOUNT MANAGER (Lighting & Interior Solutions)

    Paulmann Licht GmbH
  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2021

    Senior Key Account and Affiliate Manager

    idealo internet GmbH

    Managed 30+ high-value B2B partners, driving 50% YoY revenue growth Cut churn from 50% to 20% with customer-centric solutions Led contract renegotiations with a 70% success rate Expanded product catalog by 300% in three years Trained and mentored 20 sales and account managers Project Managed: SalesForce and Tracking Pixel implementations

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2017 - Apr. 2021

    SENIOR KEY ACCOUNT AND AFFILIATE MANAGER

    idealo internet GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2017

    Customer Advocate Manager

    Hewlett Packard Enterprise
  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2017

    CUSTOMER ADVOCATE MANAGER (B2B SaaS / Tech)

    Hewlett Packard Enterprise Sales Center GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2015

    International Sales & Operations Manager (fashion)

    Factory srl

    Managed successful relationships with global partners Directed sales operations processes and after sales activities Spare parts supply chain & quality control processes Project Manager: unsold stock

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2015

    SENIOR INTERNATIONAL SALES & OPERATIONS MANAGER (Fashion & Apparel)

    Factory Srl

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2012 - Mai 2014

    Team Lead Global B2B (fashion)

    Tuscany Leather srl

    Led a 5 people team driving business expansion across global markets Sales operations excellence, retailers training and KPIs monitoring Analysis, forecasts, QBRs, internal processes, opening, closing, nurturing Products development, spare parts, SCM, branding, pricing, marketing activities

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2012

    Export Area Manager (plastics)

    Armal srl

    Sales and after sales operations and service contracts for international distributors Managed logistics and stock availability Marketing activities

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2012

    EXPORT AREA MANAGER (Plastics Manufacturing)

    Armal Spa

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2007 - Juli 2009

    International Sales & Purchasing Manager (fashion)

    By Michelangelo Nuovi Bottoni srl

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2007 - Juli 2009

    INTERNATIONAL SALES & PURCHASING MANAGER (Apparel Components)

    By Michelangelo Nuovi Bottoni Srl

  • 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2006

    Export Sales Manager USA + Far East (fashion)

    Style Pelli srl

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z