Gion Desax

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2026, Teamleader, Swisscom (Schweiz) AG
Abschluss: dipl. in Unternehmensführung NDS HF, IbW Höhere Fachschule Südostschweiz
Chur, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamentwicklung
Prozess-Modellierung
Meine Kenntnisse im Bereich Telekommunikation/Inte
Kundendienst
Project management
Changemanagement
Teamleitung
Konfliktmanagement
Organisationsfähigkeit
Prozessmanagement
Kennzahlen
Analytisches Denkvermögen
Produkt
Technischer Service
Personalmanagement
Personalführung
Kundenbetreuung
Führung
Management
Informatik
Administration
Logistik
Softwareentwicklung
Mobile Kommunikation
Service Operations Management
Organizational Leadership
Agile Transformation
Performance Management
Customer Experience Management
Change Management
Team Development

Werdegang

Berufserfahrung von Gion Desax

  • 12 years and 7 months, Jul 2013 - Jan 2026

    Teamleader

    Swisscom (Schweiz) AG

    Führen/Leiten des Technischen Support Teams für Mobile Telekommuikation

  • 1 year and 9 months, Nov 2011 - Jul 2013

    Technical Customer Consultant

    Swisscom (Schweiz) AG

    Spezialist für Mobile Kommunikation (Daten, Phone)

  • 3 years and 3 months, Aug 2008 - Oct 2011

    Head of Customer Care

    deep AG

    Personal Fachverantwortung in einem Customer Care

  • 1 year and 7 months, Jan 2007 - Jul 2008

    Technical Leader und Teamleader Stv.

    deep AG

    Verantwortlich für die technischen Belange des Customer Cares und übernahme der Teamleiter Funktion bei dessen Abwesenheit

  • 4 years and 1 month, Dec 2002 - Dec 2006

    Customer Care Mitarbeiter

    deep AG

    unterstützen der Kunden in technischen Fragen bei jeglichen Internet Problem spezialisiert auf Apple Produkte

Ausbildung von Gion Desax

  • 2 years, Jan 2018 - Dec 2019

    Betriebswirtschaftslehre

    IbW Höhere Fachschule Südostschweiz

  • 2 years and 3 months, Aug 2014 - Oct 2016

    Management und Führung

    Institut für berufliche Weiterbildung

  • Software Engineering

    IbW

    VB.NET, C#.NET, MySQL, MS-SQL, ACCESS

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

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