Gion Desax

Angestellt, Teamleader, Swisscom (Schweiz) AG
Abschluss: dipl. in Unternehmensführung NDS HF, IbW Höhere Fachschule Südostschweiz
Chur, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamentwicklung
Prozess-Modellierung
Meine Kenntnisse im Bereich Telekommunikation/Inte
Kundendienst
Project management
Changemanagement
Teamleitung
Konfliktmanagement
Organisationsfähigkeit
Prozessmanagement
Kennzahlen
Analytisches Denkvermögen
Produkt
Technischer Service
Personalmanagement
Personalführung
Kundenbetreuung
Führung
Management
Informatik
Administration
Logistik
Softwareentwicklung
Mobile Kommunikation

Werdegang

Berufserfahrung von Gion Desax

  • Bis heute 12 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2013

    Teamleader

    Swisscom (Schweiz) AG

    Führen/Leiten des Technischen Support Teams für Mobile Telekommuikation

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2011 - Juli 2013

    Technical Customer Consultant

    Swisscom (Schweiz) AG

    Spezialist für Mobile Kommunikation (Daten, Phone)

  • 3 Jahre und 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2011

    Head of Customer Care

    deep AG

    Personal Fachverantwortung in einem Customer Care

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2008

    Technical Leader und Teamleader Stv.

    deep AG

    Verantwortlich für die technischen Belange des Customer Cares und übernahme der Teamleiter Funktion bei dessen Abwesenheit

  • 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2002 - Dez. 2006

    Customer Care Mitarbeiter

    deep AG

    unterstützen der Kunden in technischen Fragen bei jeglichen Internet Problem spezialisiert auf Apple Produkte

Ausbildung von Gion Desax

  • 2 Jahre, Jan. 2018 - Dez. 2019

    Betriebswirtschaftslehre

    IbW Höhere Fachschule Südostschweiz

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2016

    Management und Führung

    Institut für berufliche Weiterbildung

  • Software Engineering

    IbW

    VB.NET, C#.NET, MySQL, MS-SQL, ACCESS

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

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