Gloria Inés
Werdegang
Berufserfahrung von Gloria Inés
- Bis heute 47 Jahre und 5 Monate, seit 1978
CRM Consultant
Global Marketing & Relationing one-to-one
Departamento: Marketing - Comunicación, Consultoría experta en CRM (Customer Relationship Management). Conferencista Autora del libro CRM Estrategia de Negocios o Personal?. Programas especiales de Marketing Relacional, Eventos de Relacionamiento para Clientes VIP. Cobertura de los 4 Escenarios del CRM: Estrategia, Procesos de negocios, Cultura-Entrenamiento Talento Humano y Tecnología.
- Bis heute
CRM Consultant
Global Marketing
Departamento: Marketing - Comunicación, Diseño y administración Sistemas de Información, Aplicación Efectiva Target Marketing,Líder Coordinadora Implementación de CRM en Unidades Operativas en 'diferentes países. Iniciativa diseñada in-house transferida a 27 países en Asia y Latinoamérica. Levantamiento Procesos de Negocio, Diagnóstico, Gap Analysis, RoadMap, Implementación Funcional y Técnica, Entrenamiento, Seguimiento, Indicadores de Gestión (KPI'x) Key Productivity Indicators. Business Intelligence
Ausbildung von Gloria Inés
- 1987 - 1997
Universidad Antonio Nariño
Sprachen
Spanisch
-
Englisch
-
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