Gülin Özdere

- Technische Beratung und Betreuung der Fachabteilungen für die zugeordneten IT-Produkte - Planung und Weiterentwicklung der beteiligten IT-Systeme - Operatives Demand- und Prozessmanagement - Lifecycle- und Releasemanagement der zugeordneten IT-Produkte - Steuerung der IT-Dienstleister für die zugewiesenen Applikationen - Organisation, Durchführung und Koordination von Projekten - Projektsteuerung und Projektcontrolling - Dokumentation und Berichte

- Durchführung von Bestandsaufnahmen: Kennenlernen des zugeteilten Kunden, seines Geschäftsmodells und seiner Stammdaten - Dokumentationen Status Quo und Soll-Zustand, sowie Erstellung von kundenindividuellen Schulungs-Protokollen - eigenständige Durchführung und Organisation des gesamten OnBoarding-Prozesses u.a. mit den Schulungseinheiten Einkauf, Verkauf, Finanzbuchhaltung und Lager & Logistik - Anbindung von externen Schnittstellen wie bspw. DATEV, Webshop und Shipcloud Connector

- Planen und Organisieren von Schulungsprozessen - Durchführung von einzelnen OnBoarding-Prozessen - Kundenberatung - Systemanpassungen nach Kundenwünschen

- Dokumentenerstellung und -pflege innerhalb der Online-Plattformen für Consultants und Endkunden - Einrichtung von Schnittstellen - Erstellung der Online-Hilfe der ERP-Lösung - Aufnahme von Kundenanforderung - Erstellung von Produktbeschreibungen

Themenschwerpunkten E-Entrepreneurship und IT-Management - LinA und Analysis für Informatiker und Wirtschaftsinformatiker - Programmierung, DBMS, Software Engineering - Unternehmensmodellierung - IT-Projektmanagement - VWL und BWL - Organizational Behaviour