Günter Wiedemann

Transitionsmsmagement der Organisation und Buchhaltung zur Wahrung der Würde der Seeleute im exterritorialem Bereich (strukturell unterstützt vom Hafenbetrieb Rotterdam).

Strukturanalyse, Prozessanalyse, -verbesserung, -RPA-Automatisierung, -dokumentation der Abteilungen Sales, Auftragsmanagement, Service nach ISO 9001. Einrichten einer Stakeholdermanagement-Platform für Plan Do Check Act (PDCA) mit Obeya, Miro und einer Customer Experience Feedback - FMEA.

Bei der holländischen Strom- und Gasnetzorganisation habe ich mit dem Team 'Operational Excellence' Agiles arbeiten eingeführt mit Stakeholdermanagement (via Obeya, DevOps, Miro) im ganzen Backoffice, wobei ich zuständig war für die Abteilung O2C. Dort habe ich die Prozesse verbessert, ein Power Bi Status-Monitoring, ein Customer Experience Feedback FMEA und die Days Sales Outstandigi verbessert von 42 auf 36 was den Cashflow verbesserte um 29 Mln. Euro. Daneben dokumentierte ich alle 352 Prozesse mit BPMN

> Verbesserung der Schuldnermeldung der DLL-Bank an die EZB. > Scrummaster für eine Doctors-App für Diabeter. > Deutsches Trainingsmaterial erstellt für Oracle Primavera P6. > Implementierung von Scrum im BI-Team „Services“ und „Managementunterstützung“ der Gemeinde Rotterdam. > Verbesserung (MS-Dynamics / Power BI-Dashboarding) + beim Finanzdienstleiter TKB (+2mln.€/J.). + beim Futterproduzenten Fransen Gerrits. > Power BI Dozent für Kommunen und öffentliche Organisationen bei GO-Schulungen.

Prozessverbesserung, Dashboarding, Training von Mitarbeitern in Lean Six Sigma

in der Abteilung Finanzielle Verpflichtung von Sozialbeiträgen organisierte ich ein Dashboard über den Status der finanziellen Verpflichtungen aller 29 Sozialversicherungsgesetze mit verschiedenen Betrachterrechten für Politik, Direktion, Management, Mitarbeiter. Daneben habe ich einen ungewünschten Warteraum identifiziert und durch die Behebung den Cashflow um ca. 200 Mln. Euro verbessert.

162 Projekte rund um Marketing, Märkte, Unternehmen und Prozesse in allen Branchen: - Aanalysen über bol.com, KPN, Phillips, Rabobank, Vopak, Terberg , Dixons,… - Lean Six Sigma-Verbesserungen: „Korrektere Eingabe der geleisteten Arbeitsstunden“ - Erstellung von Kundenzufriedenheitsumfragen , Client Satisfaction Assessment (CSA) - Marketingforschung und Marktforschung: Kunden- und Wettbewerbsanalyse, offene Märkte. - Publikationen: TechMediaTelekom Outlook, Economic Outlook.