Guido Mertes
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Guido Mertes
- Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2014
Head of After Sales Service, Servicemanager
Köhl Maschinenbau AG, Luxemburg
-Leitung der After Sales Service Struktur -Leitung globales Ersatzteilgeschäft -Digitalisierung im Service -Service Help Desk -JIRA Ticketsystem und Wissensdatenbank -Erstellung kundenspezifischer Service Konzepte -Gewährleistungsmanagement -Kalkulation und Angebotserstellung -Analysen und Störungsbeseitigung -Dokumentation -Service und Wartungsverträge
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2014
Area Supervisor Operation and Maintenance, Serviceleiter Deutschland
Gamesa Wind GmbH Deutschland
- Leitung der lokalen Servicestruktur - Vertragsmanagement - Ansprechpartner für Kunden und Subunternehmer - Beschaffung von neuen Lieferanten und Dienstleistern - Analyse und Bewertung der monatlichen Aktivitäten - Überwachung der Lagerbestände und Lagerbewegungen - Kontrolle der Dienstleister in Bezug auf Sicherheit, Umwelt,Qualität und Kosten - Kostenmanagement
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2012
O&M Supervisor, Servicekoordinator
Gamesa Wind GmbH Deutschland
Planung und Organisation aller präventiven und korrektiven Instandhaltungsmaßnahmen, Koordination und Kontrolle der Servicekräfte Technischer Ansprechpartner für die Subunternehmer, Kontrolle und Dokumentation der Serviceberichte Sicherstellung und Dokumentation der Anlagenverfügbarkeit Planung und Durchführung von Designmodifikationen (Retrofits), Schnittstelle zu allen relevanten Fachabteilungen Inbetriebnahmen neuer Windparks in Deutschland und internationalen Ausland,
- 6 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2010
Koordinator Wartung/Technischer Dienst
Weiss-Electronic GmbH Trier / seit 01.07.2009 Signalbau Huber Standort Trier
Technische Abwicklung in Projekten der Verkehrsleittechnik, Betreuung, Schulung und Koordination von Servicetechnikern im Aussendienst und Sublieferanten, Betreuung und Beratung von Kunden, Analytische Fehlersuche und Produktverbesserungen in Projekten, Planung von Wartungen und Serviceeinsätzen im Rahmen der Wartungs, und Projektverträge, Aufarbeitung technischer Projektdokumentationen
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2001 - Sep. 2003
Technischer Assistent Forschung und Entwicklung
Weiss-Electronic GmbH Trier
Recherchen zu mechanischen und elektronischen Bauelementen für neue Produkte, Aufbau neuer und Anpassung bestehender Musterschaltungen, Durchführung verschiedenster Messungen in und an elektronischen Geräten und Systemen, Schaltungserstellung, Auswahl und Programmierung von FPGA Bausteinen mit Hilfe einer Entwicklungsumgebung, Aufarbeitung technischer Dokumentationen beim Übergang vom Prototyp zum Serienprodukt, Unterstützung externer Mitarbeiter bei der Fehlersuche, Project PC Administration
- 2 Jahre, Aug. 1997 - Juli 1999
Servicetechniker im Aussendienst Wartung/Technischer Dienst
Weiss-Electronic GmbH Trier
- Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbeseitigung von Verkehrsleitsystemen auf bundesweiten Autobahnen und im europäischen Ausland
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 1996 - Juli 1997
Kommunikationselektroniker / Informationstechnik
Weiss-Electronic GmbH Trier
- Prüfung, Endkontrolle und Reparatur von elektronischen Komponenten des Frequenzmodulationssystems
Ausbildung von Guido Mertes
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2001
Elektronik
Balthasar-Neumann-Technikum, Trier
Informationstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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