Hafiz Shafiq ur Rehman Rana
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hafiz Shafiq ur Rehman Rana
- Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023
Service Engineer
OTRS AG
- 2 Jahre, Mai 2020 - Apr. 2022
Software Engineer - Technical Product Support
i2c Inc
Provided technical support(Level 1 & 2) to a Fintech Product named MyCardPlace(MCP) including Requirement Gathering, Product Configuration, and Implementation, Product Training to overseas and local clients, Issues Troubleshooting, Analysis, and Reporting, Handling Client calls for product info. & Technical support. Experienced in handling 2nd line support calls/tickets, analyzing and investigating problems, implementing fixes, and escalating support calls to the 3rd level.
Ausbildung von Hafiz Shafiq ur Rehman Rana
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022
Computer Science
Universität Paderborn
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2015 - Juli 2019
Software Engineering
Punjab University College of Information Technology
Sprachen
Englisch
Fließend
Urdu
Muttersprache
Punjabi
Muttersprache
Deutsch
Grundlagen
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