Haiko Hartmann

Angestellt, Berater/Trainer/Coach, Screen GmbH - Ressort STD (SEAT Training Deutschland)
Potsdam, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Trainer
Serviceleiter
Tätigkeit als Dozent
KFZ-Meister
Ausbildung
Beratung
Teamleitung
Coaching
Autohaus
Führung
Führungskräfteentwicklung
Beschwerdemanagement
Werkstattleitung
Kundenbeziehung
Teamentwicklung
Personal Coaching
Lehrlingsausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Haiko Hartmann

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2020

    Teamleiter Coaching Sales & After Sales

    Screen GmbH - Ressort STD (SEAT Training Deutschland)

    Trainer, Coach, Berater im Bereich Service für Autohäuser, Führungskräfte und Mitarbeiter; Analyse und Beratung Servicekernprozesse, Garantie/Kulanz - Schulungen und Coaching, Werskstatttestcoaching

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2018

    Berater/Trainer/Coach

    Screen GmbH - Ressort STD (SEAT Training Deutschland)

    Teamleiter, Trainer, Coach, Berater im Bereich After Sales für Autohäuser, Führungskräfte und Mitarbeiter

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2018

    Ausbilder/Trainer für Serviceprozesse, Servicequalität und technisches Training

    Handwerkskammer Potsdam
  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2015

    Regionaler Service Leiter

    Autohaus Dinnebier GmbH

    Leitung von 5 Filialen der Gruppe mit den Marken Ford,Kia, Landrover und Jaguer

  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2014

    Serviceleiter

    Autohaus Schautberger GmbH

    Gesamtverantwortung des Servicebereiches der Unternehmensgruppe mit den Marken Mazda,Ford, Chrysler/Jeep, Fiat

  • 6 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2010

    Werkstattmeister/ Leiter Kundendienst

    Mercedes Benz Autohaus Potsdam am Stern, später Autohaus Sternagel

    Führung/Leitung der Pkw Werkstatt mit Karosserie und Ausbildung von Lehrlingen/ ab 2006 Leitung der kompletten Serviceabteilung im Pkw Center

  • 7 Jahre und 4 Monate, Mai 1996 - Aug. 2003

    Serviceberater/Teammeister

    Autohaus Schautberger Chrysler und Jeep

    Teamleitung und Serviceberatung

Ausbildung von Haiko Hartmann

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1994 - März 1997

    KFZ-Technik

    Handwerkskammer Potsdam

    KFZ-Technik/ Ausbildereignung

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