Hakan Aras
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hakan Aras
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit März 2020
Gruppenleiter Soho Service Management
Vodafone GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2013 - Sep. 2014
Personalentwickler
Commerzfinanz GmbH
Personalentwickler Karrierebegleitung für Fachkräfte Fachkräfteentwicklung Potenzialprogramme Teamentwicklung Beratung in Personal- und Organisationsentwicklungsanliegen
- 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2010 - Apr. 2013
Fachtrainer
Commerzfinanz GmbH
Konzeption, Durchführung und Evaluation von Verhaltenstrainings und geeigneter Qualifizierungsmaßnahmen und Teamentwicklungen, Nachwuchskräfteentwicklung, Durchführung und Organisation von Assesment Centern, Entwicklung und Erstellung zielgruppenspezifischer Trainingsleitfäden und Durchführung der Maßnahmen,Erstellung eines Trainingskataloges, Moderation von Workshops, Side by Side Coaching/Silent Monitoring, Durchführung und Planung von Startertagen, Erstellung von Fotoprotokollen
- 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2010
Fachtrainer
Cetelem Bank
Kommunikationstrainings Deeskalation Teamworkshops Potenzialförderungsprogramme Teamworkshops
- 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2007
Experte Customer Service
Cetelem Bank
Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Kontrolle von Kontoabrechnungen, Mitarbeitereinsatzplanung, Erstellung von Schulungsunterlagen, Side by Side Coachings, Projektarbeit
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2005 - Sep. 2006
Kundenbetreuer
Cetelem Bank
Beantwortung von Kundenanfragen, Rückrufe bei Beschwerden, schriftliche Kundenkorrespondenz, Unterstützung der Kunden bei Zahlungsschwierigkeiten
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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