Hakan Ersümer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hakan Ersümer
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Mai 2024
IT Servicedesk Manager
Stern Wywiol Gruppe
- 10 Monate, Mai 2017 - Feb. 2018
Senior Sales Manager
Eurofit 24 und Magicline GmbH
- Telefonische Akquise / Beratung von Neukunden - Telefonische Qualifizierung der Kundenanforderungen und kompetente Kundenberatung - Abschluss von Verträgen - Account Management der akquirierten Bestandskunden - Erstellung von Angeboten - Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen
- 3 Monate, Nov. 2016 - Jan. 2017
Senior City Manager
Service Partner ONE GmbH - Hamburg
- Coaching und Leitung von Mitarbeitern - die Akquise von Neukunden, Partnern und Zulieferern - der Aufbau der operativen Struktur in Hamburg - die Betreuung von Bestandskunden - die Nachverhandlung und Erschließung von Up- und Cross-Selling Potentialen bei Bestandskunden - die Akquise, Evaluation und On-Boarding von externen Dienstleistern - Das Reporting, KPI-Berichterstattung und enger Austausch mit der Geschäftsführung - Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und externen Dienstleistern.
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2016
Senior Business Development Manager
Deliveroo Germany GmbH - Hamburg
- Gewinnung von Neukunden und neuen Projekten bei Bestandskunden. - Betreuung von Bestandskunden - Aufbau der operativen Struktur in Hamburg - Nachverhandlung und Erschließung von Up-Selling Potentialen bei Bestandskunden - Monitoring von Vertriebsaktivitäten (KPI Tracking) - Reporting an die Geschäftsführung - Marktbeobachtung und Identifizierung neuer Zielmärkte - Erstellung von Angeboten - Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen
- 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2014
Technisch-Kaufmännischer Angestellter
Basilius & Laddey - Hamburg
Einteilung von 40 Angestellten für die jeweiligen Baustellen und Kontrolle der Baustellen Personal und Schichtplanung Beauftragung von Zeitarbeitsfirmen Angebots- und Rechnungsstellung Kontrolle der Rechnungen und Stundenzetteln Kontrolle der Anwendungen von Sicherheitsbestimmungen und Schulung der Mitarbeiter
- 7 Jahre und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2014
International Community Manager
Bigpoint GmbH - Hamburg
Tägliches Monitoring der Community Stimmung und Reporting, Betreuung von VIP Kunden, Konzeptionelle Ausarbeitung und Weitergabe für weitere Umsetzung von den Wünschen und Vorschlägen der Kunden, 1.,2. und 3. Level Support, Kooperation mit dem Business Development bezüglich neuer Partnerschaften und Weiterentwicklung der bestehenden Partnerschaften.
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2006
Sales Assistant
Türkische Regionalzeitung Post - Hamburg
Akquirieren von Neukunden Pflegen und Erweitern von bestehenden Kundenbeziehungen Erstellen von Angeboten Verhandeln von Preisen Abw. von Aufträgen in Zusammenarbeit mit dem Innendienst Pflege und Instandhaltung der Kundendatenbank
Ausbildung von Hakan Ersümer
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2002 - Mai 2006
Mediendokumentation
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
Kommunikation und Informationsmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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