Hamida Nabizade

 Entgegennahme und Verarbeitung der schriftlichen Anfragen von Strafverfolgungsbehörden  Koordinierung des Prozesses zur Bearbeitung der Anfragen durch die Interaktion mit verschiedenen Abteilungen  Erstellung von Monatsberichten über die Bearbeitung von Anträgen im Namen des Teams  Verwendung der internen und externen Software-Tools wie Datafinder, Data Warehouse, Customer Administration

• Prüfung und Bearbeitung verschiedener produkt- und kampagnerelevanten Anfragen bevor Weiterleitung an die Marketingabteilung; • Selbstständige Bearbeitung komplexer Kundenanfragen; • Protokollierung der Gespräche bei persönlichen Treffen mit den Kunden mit komplexen Problemen • Lösung der technischen Probleme bezüglich der SIM-Karten des Kunden, gemeinsame Organisation der Meetings mit den Spezialisten der IT-Abteilung

Ich habe folgenden Modulen erfolgreich bestanden: - Bildung 4.0 im Virtual Classroom - Moderne Kundenkommunikation - Grundlagen des Wirtschaftsrechts - Auftragsmanagement - Sales Professional - Methoden und Prozesse im digitalen Marketing - Digitales Kundenmanagement und CRM - Essentielle Geschäftsprozesse SAP S/4HANA MM - Essentielle Geschäftsprozesse SAP S/4HANA SD - Spezialwissen SAP S/4HANA SD mit Zertifizierung SD