Hanae Assila
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hanae Assila
- 2 Jahre und 8 Monate, Nov. 2014 - Juni 2017
Office Manager
Bank of London and the Middle East
• Empfang und Betreuung von Kunden • Annahme und Weiterleitung von Telefonate • Verwaltung von allen relevanten Kostenabrechnungen • Bearbeitung des Postein- und ausgangs • Termin und Meeting Organisation • Materialverwaltung (Bestellanforderungen, Büromaterial und Visitenkarten) • Reiseplanung • Koordination von Personalangelegenheiten • Event Management (Organisation interner/ externer Feiern, Messen und Veranstaltungen). • Erstellung von Präsentationen
- 11 Monate, Dez. 2013 - Okt. 2014
Assistentin/ Rezeptionist
Freschfields Bruckhaus Deringer
• Klassische Sekretariatsaufgaben (Postbearbeitung, Bestellungen und Terminkoordination) • Betreuung und Empfang von Gästen • Vorbereitung von internen und externen Meetings • Organisation von Transfers (Reservierung externer Fahrer)
- 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2012
Call Center Agent
Vodafone AG
• Neukundenakquisition • Kundenbetreuung und-beratung • Kundenservice für erworbene Produkte und Dienstleistungen • Reklamationen und Beschwerde Management • Verkauf von neuen Produkten • Einarbeitung der Bestellungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2010
Verkäuferin
Kirsch GmbH & Co. KG
• Kundenfragen hinsichtlich Produkte und Dienstleistungen beantworten • Zahlungen aller Art entgegennehmen • Kundenreklamationen bearbeiten
Ausbildung von Hanae Assila
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2014
Wirtschaftswissenschaft
FernUniversität Hagen
- 1 Jahr, März 2007 - Feb. 2008
Studienkolleg
Fachhochschule Dortmund
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2006
Unternehmensmanagement
Fachinstitut
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
C1 (Fließend)
Arabisch
C1 (Fließend)
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