Harald Heinrich

Bis 2012, Leiter Business Excellence (Prozesse und Methoden) für IT-Outsourcing, ATOS
Muenchen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjährige
internationale Erfahrung zu - Strategie und Busine
Enterprise Architecture und Prozessmanagement
Programm- und Projektmanagement (PMI
P3M3)
Service Management (ITIL)
Organisationsentwicklung
Kompetenzmanagement - Erfahrung in Konzeption von
hybrid
WBT
Anwendertrainings bis Management Development) - He
Kommunikations- und Relationship Skills - Interkul

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Heinrich

  • Current 13 years and 4 months, since Feb 2013

    Process Architect

    HypoVereinsbank – UniCredit Bank AG

    Process Architecture and Control Management

  • 1 year and 1 month, Feb 2011 - Feb 2012

    Leiter Business Excellence (Prozesse und Methoden) für IT-Outsourcing

    ATOS

    - Entwicklung von Methoden für Kunden- und Projektmanagement von IT-Outsourcing Deals - Definition und Monitoring von Performance- und Qualitätskennzahlen für Kunden- und Projektprozesse - Soll - Ist Kompetenzabgleich

  • 8 years and 6 months, Aug 2002 - Jan 2011

    Principal Process Consultant/Knowledge Management

    Siemens

    - Lead Architect und Koautor des Outsourcing Best Practice Frameworks - Dozent im Siemens Outsourcing Leadership Program - Integration von Management Best Practice ins Geschäftssystem (Reporting, Prozesse, Kompetenz, QM,,,)

  • 5 years and 8 months, Dec 1996 - Jul 2002

    Management Consultant, Organisational Change Practice

    Siemens

    - Internationale Rolloutverantwortung für die Business Transformationsmethode Chestra/Catalyst - Entwicklung von Best Practice Methoden für Proposal- und Projektmanagement -Konzeption und Durchführung von Anwendertrainings

  • 4 years and 2 months, Oct 1992 - Nov 1996

    Marketing Promoter

    Siemens Nixdorf

    Branchen und Produktmarketing - Portfoliomanagement und Vertriebssupport

Ausbildung von Harald Heinrich

  • Wirtschaftsingenieur

    FH München

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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