Harald Höveler

Angestellt, Senior Customer Success Manager, Legalbird
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Care Management
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Marketing
CRM-Qualitätsmanagement
Business Development
Kundenbetreuung
CRM Beratung
Key Account Management
Projekterfahrung Automotive
Vertrieb
Call Center Management
Consulting
Marktforschung
Qualitätssicherung im Kundenkontakt. Kenntnisse: P
Mystery Research
MS Office
Callcenter
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Harald Höveler

  • Current 7 years and 7 months, since Nov 2018

    Senior Customer Success Manager

    Legalbird
  • 9 months, Apr 2017 - Dec 2017

    Leiter Contact Center

    Institute of Microtraining Deutschland GmbH

  • 4 years and 6 months, Jun 2012 - Nov 2016

    Projektleiter SEAT Service Center

    Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

    Projektleitung im Bereich Kundenbetreuung

  • 4 years and 10 months, May 2007 - Feb 2012

    Leiter Vertrieb und Marketing

    CC&C Customer Care & Consulting GmbH

  • 1 year and 2 months, Jan 2006 - Feb 2007

    freier Projektmitarbeiter

    Qualiance GmbH Research & Results

  • 3 years and 3 months, Oct 2002 - Dec 2005

    freier Projektmitarbeiter

    concertare GmbH
  • 10 months, Sep 2001 - Jun 2002

    Diplomand

    kunsthaus24

  • 5 months, Feb 2001 - Jun 2001

    Praktikant

    Schönke Professional Group

Ausbildung von Harald Höveler

  • 4 years and 10 months, Sep 1997 - Jun 2002

    Absatzwirtschaft

    Fontys Internationale Fachhochschule für Wirtschaft Venlo, Niederlande

    Marketing, Marktforschung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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