Hayrettin Sahin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hayrettin Sahin
- Current 10 years and 4 months, since Feb 2016
Help Desk Support Specialist
E.H. Worlée GmbH & Co. KG
- Current 12 years and 7 months, since Nov 2013
2nd Level Support Analyst (Desktop Service)
IT.Niedersachsen im Standort Lüneburg
Supportanlayse und die Bearbeitung von IT-Anfragen im Desktop Desktop, die von der First Line nicht glöst werden konnten weden an mich weitergeleitet. Ich übernehme den Part der genauen Fehleranalyse und erarbeite Lösungen.
- Current 13 years and 3 months, since Mar 2013
2nd Level Support Analyst
DIS AG / LSKN
- 1 year and 1 month, Feb 2012 - Feb 2013
Online Community Supporter
Manwin Germany
Beratung und Support der Kunden der betreuten Portale, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Eigenverantwortliche Content Überprüfung / Freischaltung, Fehlerbehebung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Echtheitskontrolle von Dokumenten, Überwachung technischer Prozesse im Rahmen des Monitorings, Life Support für registrierte Premium Kunden
- 3 years and 7 months, Jun 2008 - Dec 2011
Service Desk Agent
Yacht-Teccon / T-Systems
Servicedesk / User Helpdesk Erfahrungen in: Novel, Windows 2000 / Windows XP, Office 2000 – 2007,Outlook 2000 – 2007, Microsoft Active Directory, Grundkenntnisse SAP, Intranet (Airbus People), Ticketsysteme: Magic / Remedy, Unix
- 11 months, Jun 2007 - Apr 2008
Servicemitarbeiter
Fegro
Servicemitarbeiter bei der Fegro
- 6 months, Dec 2006 - May 2007
Systemadministrator
Ikarus Solutions
Administration Lotus Notes, Administration Active-Directory 1st-, 2nd-, 3rd level support Erstellung von Schulungsunterlagen und Benutzerhandbüchern Kaufmännische Tätigkeiten im Rahmen von der Hardwarebeschaffung.
- 3 years and 2 months, Aug 2001 - Sep 2004
Fachiformatiker für Systemintegration
Besitec
PC-Userbetreuung und Support vor Ort - Schulung von Mitarbeitern im Rahmen der Innerbetrieblichen Weiterbildung - Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten - Projektmitarbeiter - Installation und Rollout von Mitarbeiter Arbeitsplatzrechnern - Verantwortung der IT– HW/SW-Lagerbestände - Hardware Garantieabwicklung - Administration der Standardanwendungen im Betrieb
Ausbildung von Hayrettin Sahin
- 2 years and 3 months, May 1995 - Jul 1997
EDV & Rechnungswesen
Berufsfachschule für Kaufm. Assistenz
IT, Programierung, Office, Wirtschaftslehre und Rechnungswesen
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
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