Haythem Oueslati

Angestellt, Kaufmännischer Objektverwalter, Bayerische Immobilien Management
Munich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dialog Marketing
Kundenbetreuung
Teamleiteung
Marketing
Management
Inbound
Dialogmarketing
Kommunikation
Kundenservice
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Haythem Oueslati

  • Current 1 year and 2 months, since Apr 2025

    Kaufmännischer Objektverwalter

    Bayerische Immobilien Management

  • Current 10 years and 4 months, since Feb 2016

    Manager Dialog Center

    gkk DialogGroup GmbH

    Teamleitung - Gesprächsführung, Sachbearbeitung und Kundenbetreuung in In- und Outbound-Projekten. • Koordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten Projektbereiche • Ableitung, Sammlung und Bewertung von inhaltlichen und prozessualen Auffälligkeiten aus der Projektbearbeitung • Erarbeitung und Abstimmung fach-/qualitätsspezifischer Themen mit den Kundenberatern und Junior Manager • fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der zugeordneten Kundenbetreuer und Junior Manager

  • 7 months, Sep 2024 - Mar 2025

    Kaufmännischer Angestellter

    ROHPROG GmbH

  • 1 year and 1 month, Feb 2015 - Feb 2016

    Junior Manager Dialog Center

    gkk DialogGroup GmbH

    Multiplikator • Telefonische Kundenbetreuung im Bereich der Automobilbranche durch aktive und zielgerichtete Kommunikationsführung • Bewertung und Optimierung der übertragenen Arbeitsprozesse • Eigenverantwortliche Sicherung und Weiterentwicklung der erforderlichen Fach-, Kommunikations- und Vertriebskompetenz • Unterstützung bei der Umsetzung qualitätsbezogener Maßnahmen • Organisatorische Unterstützung der Manager Dialog Center • Hilfestellung in der Live-Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern

  • 4 months, Sep 2008 - Dec 2008

    Call Center Agent

    gkk DialogGroup GmbH
  • 2 years, Sep 2006 - Aug 2008

    Ausbildung zum Verkäufer

    POCO Einrichtungsmärkte GmbH
  • 2 years, Sep 2006 - Aug 2008

    Verkäufer im Einzelhandel

    POCO Einrichtungsmärkte GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Arabic

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    C1 (Fließend)

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