Heike Birk-Krapp

Angestellt, Kauffrau im Groß- und Außenhandel (FR Großhandel), Stahl- und Plastic Flanschen GmbH, Rödermark
Frankfurt Am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr gute MS-Office- Kenntnisse
gute Englischkenntnisse
gute Kenntnisse in SAP-Modul Vertrieb
Praktische Erfahrungen im Verkauf
praktische Erfahrung in der Auftragsabwicklung
praktische Erfahrung in der Reklamationsbearbeitun
praktische Erfahrung in der Tourenplanung
Erfahrung an der Kundeninformation
Erfahrung mit Computerkassen inkl. Hauptkassenabre
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
hohe Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Birk-Krapp

  • Current 11 years and 4 months, since Mar 2015

    Kauffrau im Groß- und Außenhandel (FR Großhandel)

    Stahl- und Plastic Flanschen GmbH, Rödermark

  • 1 year and 2 months, Oct 2011 - Nov 2012

    Bäckerei Verkäuferin

    Bäckerei Schellhaas Groß Bieberau

    Verkauf von Backwaren, Filialpflege, Bestellwesen, Inventur, Kassieren inkl Kassenabrechnung

  • 2 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2011

    Fachfrau Betreuung demenzkranker Menschen

    Seniorenzentrum Bethesda Babenhausen

    Betreuung und Beschäftigung demenzkranker Menschen

  • 9 years and 2 months, Aug 2000 - Sep 2009

    Familienmanagerin

    meine eigene Familie

    Versorgung und Erziehung meiner Kinder

  • 1 year and 1 month, Aug 1999 - Aug 2000

    kaufm. Angestellte

    Teppich Kibek Hanau

    Sachbearbeitung, Telefonzentrale, Personalwesen, Kassieren inkl Hauptkassenabrechnung

  • 6 years, Jul 1993 - Jun 1999

    kfm. Angestellte

    Massa Einrichtungshaus/divi-Möbel Hösbach

    Auftragsabwicklung von der Kundenbestellung bis zur Auslieferung beim Kunden, Reklamationsbearbeitung, Tourenplanung, Kassenabrechnung, Kundeninformation

Ausbildung von Heike Birk-Krapp

  • 2 years and 1 month, Jan 2013 - Jan 2015

    Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Fachrichtung Großhandel

    WBS Training AG Aschaffenburg

    Einkauf, Beschaffung, Logistik, Vertrieb, Marketing, Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Kosten-Leistungs-Rechnung

  • 2 years and 9 months, Oct 1989 - Jun 1992

    Bürogehilfin

    Berufsschule Aschaffenburg / Massa Einrichtungshaus Hösbach

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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