Heike Busse
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Busse
- 3 years and 6 months, Jan 2019 - Jun 2022
Bereichsleiterin Kundenkontaktmanagement & Qualität
E.ON Energie Deutschland GmbH
- 2 years and 5 months, Aug 2016 - Dec 2018
Abteilungsleiterin Qualifizierung und Kundenkommunikation
E.ON Energie Deutschland GmbH
- 2 years and 3 months, Jun 2014 - Aug 2016
Abteilungsleiterin Kundenkommunikation, Projektleiterin Digitalisierung
E.ON Energie Kundenservice GmbH
- 5 years and 4 months, Feb 2009 - May 2014
Referentin Kommunikation & Redaktion
E.ON Kundenservice GmbH
Themenfelder: Corporate Wording/ Standardkommunikation, Sprachregelungen/ FAQs/ Textbausteine, Konzipierung und Durchführung von Kommunikationsschulungen im Kundenkontaktmanagement verschiedener Vertriebs- und Netzgesellschaften von E.ON in Deutschland. inkl. 1 Jahr Elternzeit (2009-2010) sowie 1 Jahr als Teamleiterin (2011-2012).
- 4 years and 6 months, Sep 2004 - Feb 2009
Marktforschung, Eventmanagement, Marktkommunikation
E.ON edis AG
Themenbereiche: strategisches Marketing, Eventmarketing/ Veranstaltungen Privatkunden, Sponsoring, Ticketing, Medienkooperationen, Kundenkommunikation, Marktforschung
- 3 years, Sep 2001 - Aug 2004
Duale Studentin
Reederei Halbeck
Ausbildung von Heike Busse
- 3 years, Sep 2001 - Aug 2004
Betriebswirtschaft (BWL), Tourismus
FHW Berlin - Fachbereich Berufsakademie
Personal Marketing Eventmanagement
Sprachen
German
English
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