Heike Kögel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Kögel
- Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021
Referentin Digitalisierung, OZG-Koordinatorin
Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2020 - Okt. 2021Information und Technik Nordrhein-Westfalen
Key-Account-Managerin
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2020Information und Technik Nordrhein-Westfalen
Kundenzufriedenheitsmanagerin
Tätigkeit als Kundenzufriedenheitsmanagerin: Konzeption, Durchführung und Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen bei unterschiedlichen Zielgruppen sowie Entwicklung und Steuerung von Verbesserungsmaßnahmen zusätzliches Engagement in den Bereichen: Veranstaltungsmanagement, Öffentlichkeitsarbeit, Wissensmanagement/-transfer
Tätigkeit als Projektmanagerin: Anforderungsanalyse, Ressourcenplanung, Durchführung und Erfolgskontrolle für/von IT-Projekten Tätigkeit als Softwaretrainerin: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Softwaretrainings
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2012GTS Systems and Consulting GmbH
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
Tätigkeit als wissenschaftliche Mitarbeiterin in den Bereichen Softwaretest und Vertrieb
Ausbildung von Heike Kögel
- 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011
Bildungs- und Wissensmanagement
RWTH Aachen University
Studium des Bildungs- und Wissensmanagements: Verbindung aus (Erwachsenen)Pädagogik/Betriebswirtschaftslehre/Psychologie sowie der Allgemeinen und Germanistischen Literaturwissenschaft
- 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008
Betriebspädagogik und Wissenspsychologie
RWTH Aachen University
Studium der Betriebspädagogik und Wissenspsychologie sowie der Germanistischen und Allgemeinen Literaturwissenschaft
- 3 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2007
Germanitische und Allgemeine Literaturwissenschaft/Psychologie/Philosophie
RWTH Aachen University
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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