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Heike Pröbsting

Angestellt, Service Spezialistin, Vodafone GmbH
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität und Lösungsorientierung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Pröbsting

  • Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2013

    Service Spezialistin

    Vodafone GmbH

    Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Konfliktlösung, Kaufmännische Reklamationsbearbeitung

  • 13 Jahre und 8 Monate, Jan. 2000 - Aug. 2013

    Verkäuferin

    Vodafone GmbH

    Kundenberatung und Verkauf von Vodafone-Dienstleistungen und Produkten Abwicklung von Bestellungen und Disposition des Lagerbestandes Kassenführung

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 1996 - Apr. 2000

    Sachbearbeiterin Personalabteilung

    Kertscher & Co. (GmbH & Co. KG)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 1994 - Mai 1996

    Sachbearbeiterin Lager und Disposition

    Kertscher & Co. (GmbH & Co. KG)

  • 2 Jahre, Jan. 1987 - Dez. 1988

    Vertriebsbeauftragte für Microcomputer und Software

    HOSS Organisationsberatung Systemberatung Software GmbH

    Mitgestaltung beim Aufbau der Niederlassung in Stuttgart Vertrieb von Hardware, Software und Netzwerken

  • 6 Monate, Juli 1986 - Dez. 1986

    Vertriebsbeauftragte für Microcomputer und Software

    HOSS Organisationberatung Systemberatung Software GmbH

    Neuaquisition, Beratung und Verkauf an Wirtschaft und Verwaltung von IBM Personalcomputer, Software und Peripherie

  • 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1980 - Juni 1986

    Gruppenleiterin im Verkauf Sanitär

    Gebr. Heimer GmbH

    Teamsteuerung im Innen- und Außendienst, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Erstellung von Angeboten sowie den Einkauf spezieller Produkte

  • 5 Jahre und 2 Monate, Aug. 1975 - Sep. 1980

    Fachberaterin Verkaufsabteilung Sanitär

    Gebr. Heimer GmbH, Sanitärgroßhandel

    Kundenberatung, Kundenbetreuung, Auftragsannahme, Erstellung von Angeboten

Ausbildung von Heike Pröbsting

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 1980 - Nov. 1982

    Handel

    Deutsche Angestellten Akademie, Bielefeld

  • 2 Jahre, Aug. 1973 - Juli 1975

    Sanitär

    Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    -

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