Heiko Königstein

Die Marktfolge Passiv besteht aus den Teams Beraterservice und Qualitätssicherung. Die Tätigkeiten umfassen die Sachbearbeitung in der Marktfolge im Zusammenhang mit Passiv-, Verbund- und Mitgliedergeschäft, Nachlass-, Betreuungs- und Kapitalertragssteuerbearbeitung, Adressnachforschungen, digitale Archivierung der Kundenakten, Administration und Digitalisierung des Posteingangs via OCR, zentrale Kontoabstimmung, Datenkontrolle, Wertpapiererfassung und Wertpapierkontrolle

Zur Qualitätssicherung zählen die Bereiche Datenkontrolle, FCMS-Archiv und Wertpapiererfassung/-kontrolle. Führungsaufgabe für bis zu 11 Mitarbeiter/-innen. Projektleitung für S€PA-Umstellung, Neuausrichtung der Datenkontrolle.

Zur Qualitätssicherung zählen die Bereiche Datenkontrolle, FCMS-Archiv und Wertpapiererfassung/-kontrolle. Im Transactionbanking sind die Bereiche Inlandszahlungsverkehr, Auslandszahlungsverkehr und Kartengeschäft angesiedelt. Führungsaufgabe für bis zu 18 Mitarbeiter/-innen. Budgetverantwortung für einen 7-stelligen Betrag. Projektleitung für S€PA-Umstellung und Neuausrichtung der Datenkontrolle.

In der Marktunterstützung passiv für die Teamleitung der Bankprodukte zuständig. Zum Aufgabengebiet zählen Auslandszahlungsverkehr, SEPA, PSD, Kartengeschäft, Mitgliedschaft, Kapitalertragsteuer, Kontoabstimmung, Adressnachforschung, Gewinnsparen, Nachlass, Betreuung und Projektarbeit. Führungskraft für vier Angestellte.

Entwicklung vom Servicemitarbeiter zum Kundenberater für ca. 1.300 Privatkunden. Hauptsächlich Vertrieb von Anlageprodukten der eigenen Bank und Vermittlung von Produkten der Verbundpartner Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall, R+V Versicherung und Teambank

Als Yachtcharteragent war ich für die Organisation, Angebotserstellung und Buchung von Gruppenreisen auf Segelyachten im Mittelmeer und der Karibik zuständig

Nach der Grundausbildung war ich im Materialnachweistrupp für die dezentrale Materialbeschaffung des Bataillons zuständig

Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann

Professionelles Führen in Geno-Banken Teams erfolgreich entwickeln und führen Sich selbst führen Unternehmenskultur Strategiemanagement Changemanagement Personalentwicklung Gesamtbanksteuerung Marktforschung Marketing-Mix und Kampagnenmanagement Kunden- und Vertriebsmanagement