Heiko Naumann

Angestellt, Salesforce Inhouse Consultant Lead for Service, Yaskawa Europe GmbH
Hattersheim am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Salesforce.com
Service Cloud
Sales Cloud
Field service management
Inhouse Consulting
Consulting
CRM-Systeme
Analyst
CRM
Automotive
Prozessanalyse
Data Quality
Veeva
update.seven
Siebel 7.5
Siebel 8
SAP-Kenntnisse
MS Access
SQL
Direktmarketing
Customer Service
Pharma
Life Science
Migration
Integration
Datenimport
Administration
Customer Care

Werdegang

Berufserfahrung von Heiko Naumann

  • Bis heute 2 Jahre, seit Nov. 2023

    Salesforce Inhouse Consultant Lead for Service

    Yaskawa Europe GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2023

    Business Process Expert Salesforce

    Körber IT Solutions GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2021

    Business & Process Manager Salesforce.com

    Stanley Engineered Fastening, Tucker GmbH
  • 2018 - 2019

    Sachgebietsleiter IT Service FI/Customizing/Datenaustausch

    REWE Group
  • 2016 - 2018

    Business & Process Manager Marketing & Sales

    Stanley Engineered Fastening, Tucker GmbH
  • 2014 - 2016

    Systembetreuer PIM / PMDB

    Bosch Thermotechnik GmbH

  • 2013 - 2014

    IT Berater CRM

    Merz Pharma GmbH & Co. KGaA

    Salesforce.com / Veeva CRM

  • 2009 - 2013

    CRM Solution Inhouse Consultant

    Leica Camera AG

    update.seven CRM

  • 2008 - 2009

    Data Consultant

    Wunderman GmbH
  • 2005 - 2008

    CRM Application Consultant

    Capgemini Deutschland GmbH

    Oracle Siebel CRM

  • 2003 - 2005

    Werkstudent & Diplomand

    Lilly Pharma Holding

    Diplomarbeit mit dem Thema "CRM Multichannel Integration"

Ausbildung von Heiko Naumann

  • Informatik

    FH Giessen-Friedberg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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