Csaba Kafka
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Csaba Kafka
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021
Senior Salesforce Admin/Consultant
Choice GmbH
- 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2013H+W Consult GmbH
Salesforce.com Support and Administrator, Technical Services
- 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2013
Head of IT
brand2media
Alle vorhandenen IT Komponenten mit einander verknüpfen und sinnvoll in die Geschäftsprozesse mit einbinden. Heterogenes Netzwerk Verwalten, Windows 2008 R2 Server Konfigurieren und Verwalten, eine schnelle und reibungslose Zusammenarbeit mit den externen Mitarbeitern ermöglichen, Einführung eines CRM-Systems, Optimierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems, Mitarbeiterschulung in den Umgang mit Bitrix-CRM. Relaunch der Webseite www.me2be.de (Projekt Start erst im 2013)
- 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012
CRM-Administrator und E-Marketing
Pfannenberg Europe GmbH, Hamburg
Betreuung der Webseite: www.pfannenberg.com, Administrative Tätigkeiten für das CRM-System Salesforce, Mitarbeiterschulung im Umgang mit dem CRM-System Salesforce und CMS-System Typo3 in deutsch und englisch, Erstellung von Pressemitteilungen und Success-Storys Entwerfen von Give-Aways für Kunden und Messen (Kugelschreiber, Schreibblöcke, Viermonatskalender, USB-Sticks, Schlüsselbänder und vieles mehr) Unterstützung der Marketingaktivitäten
- 3 Monate, Apr. 2010 - Juni 2010
2nd Level Support-Mitarbeiter
Astrum Online Entertainment GmbH, Hamburg
Prüfung Zahlungseingang, Fraudverdacht überprüfen, Kundenanfragen via Ticketsystem beantworten, Berichte/Reports erstellen
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2007 - Apr. 2009
Support Mitarbeiter
ICANS GmbH, Hamburg
Beantwortung und Dokumentation der Kundenanfragen per, E-Mail oder internes Ticketsystem auf deutsch und ungarisch, Community-Betreuung auf deutsch, ungarisch und englisch, Verifizierung der Kundenstammdaten
- 7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2007
Support Mitarbeiter
SELA GmbH, Hamburg
Beantwortung und Dokumentation der Kundenanfragen per E-Mail oder internes Ticketsystem auf deutsch und ungarisch, Community-Betreuung auf deutsch, ungarisch und englisch, Qualitätskontrollen, Administrative Tätigkeiten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Ungarisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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