Ahmed Shahzaib

Freiberuflich, Information Technology Support Engineer, Emerson

Fähigkeiten und Kenntnisse

Active Directory
Active Directory Experience
Analytical Skills
Asset Tracking
Network Administration
C++
Office 365
Communication
Operating System Administration
Computer Information Systems
Operating Systems
Computer Networking
Patch Management
Computer Repair
Post-Sales Support
Computer Technology
Printer Support
Customer Satisfaction
Problem Solving
Remote User Support
Customer Service
Salesforce.com
Customer Service Representatives
Service Levels
Customer Support
ServiceNow
Cyber Defense
Software as a Service (SaaS)
Cyber Operations
Software Diagnostics
Cybersecurity
Software Installation
Cybersecurity Careers
Technical Documentation
Desktop Deployment
Technical Support
Desktop Support Management
Troubleshooting
English
Urdu
Escalations Management
Windows Server
Ethical Hacking
Windows Support
Field Installation
Field Service Engineering
Field Technicians
Hardware Diagnostics
Hardware Support
Human Resources (HR)
Incident Handling
Information Security Management
Information Technology
Information Technology Infrastructure
Infrastructure Technologies
IT Escalation
IT Management
IT Recruitment
IT Service Management
IT Services
Microsoft Endpoint Configuration Manager
Administration
Google
User Administration
Cloud Computing
Backup
Computer Science
MS Teams
Architecture

Werdegang

Berufserfahrung von Ahmed Shahzaib

  • Bis heute 3 Monate, seit Aug. 2026

    Information Technology Engineer

    D2Global IT Solutions

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Okt. 2025

    Information Technology Support Engineer

    Emerson
  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Okt. 2025

    Information Technology Help Desk Support

    TECEZE

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Aug. 2025

    Information Technology Support Specialist

    TECEZE

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Aug. 2025

    Field Services Engineer

    Beryl Technologies

  • 5 Monate, Juli 2025 - Nov. 2025

    Information Technology Support Engineer

    BetaTech

    Built, maintained, and decommissioned Windows servers (2008, 2012, 2016). Managed hardware repairs, patching, and OS updates for business systems. Installed electronic queue management systems and maintained IT infrastructure. Delivered quick resolution to user complaints and documented technical fixes daily.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Feb. 2022 - Aug. 2025

    Information Technology Support Engineer

    AMAM Group Ltd

    Delivered L1–L3 technical support for hardware, software, operating system, and network-related incidents.

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2019 - Dez. 2021

    Information Technology Supervisor

    Info Tech Solo

    Oversaw daily IT operations and maintained reliable functionality of workplace systems.

Ausbildung von Ahmed Shahzaib

  • 1 Jahr, Sep. 2025 - Aug. 2026

    Postgraduate Degree

    Thomas More University of Applied Sciences

  • 10 Monate, Sep. 2025 - Juni 2026

    Postgraduate Degree

    Thomas More University of Applied Sciences

Sprachen

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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