
Helen Frölich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Helen Frölich
- Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2021
Project Associate
Deutsche Welle Akademie
- Bis heute 9 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2016
Reiseleiterin
Experiment e.V. - "The Experiment In International Living" - Bonn
Durchführung von Reisen amerikanischer Studienreisenden in Deutschland.
- Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2015
Marketing Beraterin
Frölich Marketingberatung
Freie Unterstützung von Unternehmen und öffentlichen Personen in allen Marketing Bereichen. Unterstützung in der Marktforschung insbesondere.
Pflegehelferin in der 1 zu 1 häuslichen Pflege bei einer Akademikerin. Unterstützung in der Terminkoordination bei privaten und medizinischen Terminen. Gestaltung und Begleitung der Freizeitaktivitäten. Unterstützung im Haushalt und auch notwendige pflegerische Tätigkeit soweit nicht von der Fachpflege übernommen.
Empfang der Besucher und koordinierung des Besuches hinsichtlich der Covid-19 Pandemiemassnahmen. Kommunikation mit Angehörigen über die Besuchsmöglichkeiten. Stelle ist befristet auf die Pandemie.
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2020
Nachhilfelehrerin Englisch und Französisch
Die Wissenswelt
- 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2019 - Aug. 2020der assistenzdienst GmbH
Assistentin für Menschen mit Behinderungen
Betreuung der Teilnehmer hinter den Kulissen einer Fernsehsendung. Weitergabe von Regieanweisungen an die Teilnehmergruppen sowie deren Betreuer und Koordination mit der Regie mittels Headset. Anstellung für die Produktionstage jeweils.
- 2 Jahre, Dez. 2016 - Nov. 2018
Beraterin/Sachbearbeiterin/Sekretärin
Leverkusen Hilft
Beratung von neuen Migranten in der Stadt Leverkusen. Vermittlung zwischen Migranten und Behörden. Desweiterin Vermittlung von Möbeln, Kleidung und Gebrauchsgegenständen. Verwaltung des Vereinsfahrzeuges sowie führen des Fahrtenbuches. Sekretariatsaufgaben für den Vereinsvorstand.
- 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2016 - Aug. 2018
Freie Mitarbeiterin
Reisebüro Xtrawell
Beratung von französischsprachigen Reisebüros aus Frankreich, Luxemburg und Belgien.
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2014
Kassiererin
Sportpark Leverkusen
Jeweils in 4 Sommermonaten übernahme der Freibadkasse während der Semesterferien.
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2014
Studentische Hilfskraft
Aberystwyth University
Präsentierung der Universität für zukünftige Studenten. Informationen und geführte Campustouren.
- 6 Monate, Okt. 2009 - März 2010
Sachbearbeiterin Finanzen
Lenk-Simmental Tourismus
Projektarbeit und assistierung des CFO. Befristete Tätigkeit in der Wintersaison nach Einführung neuer Software. Hilfe im Übertragen von der alten in die neue Software. Debitoren und Kreditorenbuchhaltung. Kommunikation mit Schuldnern der Kurtaxe für die Gemeinde.
- 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2009
Rezeptionistin
Hotel Arc-en-ciel
Betreuung der Hotelgäste in Deutsch, Englisch und Französisch vor, während und nach dem Aufenthalt. Unterstützung der Hoteldirektion bei administrativen Aufgaben. Vertretung der Rezeptionsleitung.
Reiseleiterin zur Betreuung von Pauschaltouristen in Mahdia, Tunesien. Verkauf von Ausflügen und Vermittlung von Mietwagen. Beratung bei Problemen und Umbuchungen. Empfang der Kunden am Flughafen vor Ort.
- 5 Monate, Dez. 2006 - Apr. 2007
Rezeptionistin
Hotel Schweizerhof, Grindelwald, Schweiz
Rezeptionist in einem 4 Sterne Hotel. Check-In und Check-Out, Gästekommunikation vor und während des Aufenthaltes in Deutsch, Englisch und Französisch. Erstellen und übersetzen des Tagesmenüs für Halbpensionsgäste von Deutsch auf Englisch und Französisch. Reservierungsannahme für Hotelzimmer für die aktuelle und kommende Saison. Angestellt für die Wintersaison.
- 6 Monate, Mai 2006 - Okt. 2006
Praktikantin
Ak-Sai Travel, Bischkek, Kirgistan
Kommunikation mit Individualreisenden und Reiseveranstaltern. Qualitätskontrolle der durchgeführten Reisen. Begleitung der Reisen zur Kontrolle und/oder zur Reiseleitung.
- 7 Monate, Juli 2005 - Jan. 2006
Anerkennungspraktikum an der Hotelrezeption
Ibis Hotel Avignon Pont de l'Europe, Avignon, Frankreich
Empfang der Hotelgäste und vorhergehende Kommunikation. Barservice bei Bedarf.
Ausbildung von Helen Frölich
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2015
Tourism Marketing Management Msc
Aberystwyth University
Erweitertes Marketing, Management und touristische Fächer inklusive Geografie. Soziale, ökonomische und ökologische Folgen von Tourismus. Leitung von Tourismusströmen und kritische Begutachtung von Tourismusanstrengungen am Beispiel von Aserbaidschan inklusive Begutachtung der Angebote vor Ort.
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2013
Tourismusmanagement Bsc
Aberystwyth University
Grundlagen von Management, Marketing, Tourismus Geografie und Statistik.
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2003 - Nov. 2006
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Hotelberufsfachschule Saarbrücken
Rechtslehre, Buchhaltung, Unternehmensführung, Betriebsorganisation, Englisch, Französisch, Italienisch. Lebensmitteltechnologie, Getränketechnologie, Ernährungslehre sowieangewandter Untericht in Küche, Bäckerei und Service im schuleigenen Restaurant.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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