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Hélène Armand

ist nur teilweise verfügbar.

Freiberuflich, Übersetzerin und Linguistin DE/EN > FR, Hélène Armand
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Französische Muttersprache
Fremdsprachenkorrespondenz
Kundenservice
Bürokauffrau
Konfliktlösung
Erste Hilfe
strukturiert
Qualitätsmensch
Agiles Projektmanagement
KANBAN
trello
Jira
Übersetzung und Proofreading
Übersetzungsprojekte

Werdegang

Berufserfahrung von Hélène Armand

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023

    Übersetzerin und Linguistin DE/EN > FR

    Hélène Armand

    Übersetzung, Proofreading, Lektorat, Machine Translation Post-Editing, Analyse von KI-Übersetzungsoutputs. Marketing, Tourismus, Bankwesen, Allgemeine Medizin

  • 7 Jahre und 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2024

    Guarantee Service Agent und Projektbetreuerin

    Trusted Shops GmbH

    Kundenbetreuung im B2C auf DE, FR und EN. Sonderaufgabe B2C Hilfebereich: agiles Projektmanagement, Anpassung der To Do Liste nach Priorität der Stakeholders mit Kanban Tabelle, korrekte Terminologie (Corporate Language, gender-neutral), aktualisierte Links und Screenshots, neue Beiträge in DE, EN, FR, Texte in die zendesk Struktur einfügen, Übersetzungsprojekte mit LanguageWire koordinieren. Konfliktlösung zwischen User und Shops, Erstattungsabwicklung. Usability Testings für das Produkt Development.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2017

    Bürokauffrau

    TWK Elektronik GmbH

    Verkaufsabwicklung, Angebotserstellung, Auftragserfassung, Rechnungsstellung mit Abas (SAP-ähnliche ERP-Software), Projektüberwachung in Zusammenarbeit mit der Fertigung zur Einhaltung der Liefertermine, Ansprechpartnerin für Kunden in französischer, englischer und deutscher Sprache, Einkauf von Rohstoffen, Abwicklung von Ausfuhren, Telefonzentrale

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2010 - März 2016

    Übersetzerin Französisch

    24 translate GmbH

    Übersetzung und Lektorat vom Deutschen und Englischen ins Französische. Bereiche: Versicherung, Bankwesen, Marketing und andere. Außerdem Qualitätsmanagement

  • 2 Jahre, Nov. 2008 - Okt. 2010

    Fremdsprachenkorrespondentin

    DAD Deutscher Adressdienst GmbH

    telefonischer und schriftlicher Kontakt mit bestehenden Kunden in französischsprachigen Ländern, Rechnungswesen, Beschwerdenabteilung, Mahnungswesen, gütliche Verhandlungen. Einarbeitung neuer Korrespondenten. Ab und zu Vertretung an der Rezeption: Empfang und telefonische Zentrale auf Deutsch und Englisch

  • 1 Jahr, Sep. 2007 - Aug. 2008

    Übersetzerin Französisch

    Adapt Localization Services GmbH

    Übersetzung vom Englischen und Deutschen ins Französische. Bereiche: Marketing, Informatik, Medizin, Technik und andere. Mitarbeit bei der Organisation der Aufgaben der frz. Abteilung. Mitarbeit bei der Rekrutierung neuer festangestellten Mitarbeitern

Ausbildung von Hélène Armand

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2007

    Fachübersetzung vom Deutschen und Englischen ins Französische

    Universität Lille 3, Frankreich

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

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