Helene Thornes

Angestellt, People Lead Fraud Operations, JPMorgan Chase
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lean Six Sigma
Qualitätsmanagement
BPMN
Jira
MicroStrategy
Coaching
Projektmanagement
Kundenservice
Performance Management
Excel
Führungskompetenz
Konfliktmanagement
Betrugsprävention
Private Banking
Confluence
Atlassian Jira
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Helene Thornes

  • Current 1 year and 9 months, since Sep 2024

    People Lead Fraud Operations

    JPMorgan Chase

  • 2 years, Sep 2022 - Aug 2024

    Lead Fraud Prevention

    Zalando Customer Care

  • 2 years and 1 month, Sep 2020 - Sep 2022

    Lead Quality Assurance Central Europe

    Zalando Customer Care

  • 5 years and 4 months, Jun 2015 - Sep 2020

    Quality Manager Customer Care International

    Zalando Customer Care

  • 2 years and 1 month, May 2013 - May 2015

    Qualitätsspezialistin

    Zalando Customer Care

  • 1 year and 2 months, Mar 2012 - Apr 2013

    Sachbearbeiterin

    die Norwegische Arbeits- und Sozialverwaltung

  • 7 months, Aug 2011 - Feb 2012

    Praktikantin

    Königlich norwegische Botschaft in Sofia (Bulgarien)

  • 6 months, Mar 2011 - Aug 2011

    Praktikantin

    streetfootballworld

Ausbildung von Helene Thornes

  • 1 year and 11 months, Aug 2008 - Jun 2010

    Master Politikwissenschaft

    Universität Bergen (Norwegen)

  • 2 years and 10 months, Aug 2004 - May 2007

    Bachelor Soziologie

    Universität Bergen (Norwegen)

Sprachen

  • Norwegian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

  • Swedish

    C1 (Fließend)

  • Danish

    C1 (Fließend)

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